海尔发布创新战略：以无界生态共创无限可能

能在时代浪潮中一路劈波斩浪，稳健的远航者必然有着对风浪精准的预判和精妙的驾驭。

1月27日，海尔集团召开2023年工作总结表彰大会。会上发布了海尔集团2023年度创新成果：全球收入3718亿元，全球利润总额267亿元，收入利润双双实现6%增长。

置之于瞬息万变的市场大环境下，这是一份足以用“逆势上扬”来概括的成绩单。对在时代的风浪中勇立潮头近四十年的海尔而言，数字上显性的“逆势上扬”，其实是长久以来察势、驭势、成势的结果，这在相当程度上来源于海尔坚定的创新“内核”——成为“时代的企业”。

“时代的企业”之于青岛，是城市产业的坚实家底，也是产业进阶的引领力量。

“世界百年未有之大变局加速演进，纷繁变量下是无数种预判和抉择，而抉择的结果决定着未来。”海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰在会上说。

预见未来最好的方式就是创造未来。周云杰表示，2024年海尔的战略方向更加清晰、聚焦，集中体现在5个方面：聚焦两大赛道，实现更有分量的发展；通过推动转型升级，实现更有质量的发展；推进人单合一成果落地，实现更有活力的发展；坚持以人为本，实现更有温度的发展；践行ESG理念，实现更有责任的发展。

特别值得注意的是，此次大会明确了海尔加快建设世界一流企业的方向和目标，同时发布了海尔在生态品牌阶段新的品牌口号——“以无界生态共创无限可能”。这是更加坚定的战略方向，也指向了更具想象力的未来。

业绩发布：“含新量”十足的上扬曲线

“年报”扎堆披露的时节，数字背后的价值逻辑，才更具观察意义。

“创新”是不变的关键词。会上发布的“海尔集团2023年度创新成果”的更多细节，从多个剖面透露了海尔2023年发展的“含新量”。

在模式创新上，海尔全球首创的人单合一模式，吸引了来自全球75个不同国家和地区的41.7万家企业争相学习，持续赢得国际管理学界广泛认可。2023年11月，海尔集团创始人、董事局名誉主席张瑞敏荣获Thinkers50“全球最具影响力的50大管理思想家”最高奖项——Thinkers50终身成就奖，成为获得该奖项的唯一中国人、唯一企业家。

在科技创新上，海尔抓住产业和数字科技革命的窗口机遇，加快形成新质生产力。海尔先后突破磁控冷鲜、空调可变分流等行业性科技难题，攻关的超高速离心机突破核心技术填补国产空白，自主研发了BaaS数字工业操作系统、行业首个智慧家庭垂直领域模型HomeGPT等数字科技产业关键技术，高频PFC、压机驱动、风机驱动等核心算法技术达到国际领先水平。

对科技创新的坚守，让海尔沉淀了一份厚重的原创科技成果清单——2023年，海尔新增省部级科技一等奖6项、特等奖1项；新增中国专利金奖1项，累计12项，行业第一；全球智慧家庭发明专利新增6152件，累计29486件，连续10次领跑全球；2023年新增公开专利超过1.5万件，行业第一；新增国际标准发布9项，累计国际标准发布106项，国家、行业标准发布770项，全球标准专家100余位，行业最多。

科技创新带来的收获远不止丰硕的科技成果，更有经过层层严苛考验的市场表现。在国内，海尔大家电的市场份额达到28.1%，4倍于行业增长。海外市场同样呈现高增长态势，继2022年海尔智家海外收入占比首超国内之后，如今在北美，通用家电连续7年成为北美市场增长最快的家电公司；在日本，冰箱和洗衣机年度份额位居行业第一；在欧洲，海尔连续8年成为当地增长最快的品牌。

在数字经济方面的领先探索则让海尔展现了更强劲的跨行业赋能能力。连续5年位居工信部“双跨”平台榜首的卡奥斯工业互联网平台，链接企业90余万家，赋能企业16万家。通过构建城市大脑和产业云脑为城市赋能的“工赋模式”已经复制到济南、淄博、临沂等全国20个城市。以“工赋青岛”为例，2023年共服务企业5000家，新增工业产值350亿元。

在城市产业链创新的剖面，作为青岛智能家电产业链“链主”，海尔以持续的投入释放更大能量。2023年，倍世（BWT）海尔智能净水工厂、海尔卡奥斯工业互联网生态园冰箱智能制造（一期）等新项目陆续投产，向青岛导入的德国代傲集团青岛工厂、加西贝拉压缩机项目、和而泰东北亚智能制造基地等产业链高端资源进展迅速。

当人们概括这个科技和产业变革加速的时代时，“不确定性”是一个高频词，海尔却用坚定的创新步伐领跑了一条“含新量”十足的上升曲线，用“确定性”的战略行为传递面向未来的信心。

基业长青的企业总要经历“不确定性”的考验，这种富含“向新力”的探索成果，在当下的时刻更突显了其价值。

战略聚焦：在不确定性中创造确定性

40年前，海尔从濒临倒闭的集体小厂起家，到如今跨入“不惑之年”的门槛，海尔有了更加清晰的战略目标——要成为“一流中的一流”，聚焦“产品卓越、品牌卓著、创新领先、治理现代”，加快建设世界一流企业。

世界一流企业，其战略定力必然要经得住时代的风雨。

时间拨回到一个月前，在2023年岁尾，海尔半个月内先后宣布了两个并购消息，引发了产业界和金融界不小的震动。

45.59亿元收购美国开利商用制冷业务，125亿元收购“中国血王”上海莱士——两次“大手笔”布局的背后，恰恰是海尔战略定力的体现——收购开利商用制冷，加大产业全球协同布局，进一步完善产业集群；引入上海莱士，丰富大健康产业的血液产业链布局，继续深入医疗健康核心领域。

作为首个物联网生态品牌，海尔的生态力量早已奔涌出人们所熟知的“家电”的边界，形成了智慧住居和产业互联网两大赛道，前者的目标是成为全球第一品牌、第一规模、第一市值的智慧住居生态型企业，后者包含卡奥斯、海创汇、海永顺3个平台，以及大健康产业互联网、城市治理产业互联网、汽车产业互联网、新能源产业互联网4个垂直领域，持续在破界中培育新的增长点。

两大赛道的战略聚焦是基于海尔对时与势、危与机的判断。在周云杰看来，数字经济已成为重组要素资源、重塑经济结构、重构竞争优势的关键力量，要抢占未来发展的制高点，必须抓住数字经济所延伸出的更多、更大的发展机遇。而智慧住居和产业互联网恰恰是充分发挥海尔比较优势，将丰厚的产业底蕴和数字经济的领先探索充分释放的领域。

站在新的时间节点，眺望新的未来，在加速变革的潮头坚定地去搏击风浪，依然是不二选择。

会上，周云杰提出了两大赛道的新目标，提出“聚焦主业，实现更有分量的发展”，即“保持战略定力，把战略聚焦在智慧住居和产业互联网两大赛道上，在每个赛道都成为行业引领者”。

在通往长远未来的产业赛道上，海尔引领的故事仍在持续上演。这种战略定力的意义，将在时间演进中反复被证明。

升级品牌口号：以无界生态共创无限可能

海尔自创业之初，就坚持自主创牌，不做代工。欧睿国际显示，海尔已连续15年蝉联全球大型家用电器品牌零售量第一；海尔作为全球唯一物联网生态品牌，已连续5年入选“BrandZ全球最有价值品牌百强”榜单。海尔自主创牌的发展之路已成为中国家电企业出海创牌的典范。

当前，海尔正处在创业以来第六个战略发展阶段——“生态品牌战略”阶段的纵深推进时期。

“生态品牌”是海尔对物联网时代企业品牌范式的定义，是对未来产业形态的研判，更是对企业发展动力机制的求解。在周云杰看来，企业有兴衰，生态无边界，做优生态，才能做强竞争力。

周云杰在会上强调，2024年，海尔将推动转型升级，实现更有质量的发展。

转型升级的关键，依然是“创新”。落到实践上，海尔将继续推动企业全方位转型升级。

在科技创新层面，海尔将聚焦突破原创技术，强化科技引领，以国创中心、全国重点实验室等国家级创新平台为载体，加强原创性、引领性科技攻关，布局芯片、算法、OS、机理等一系列基础技术。

在模式创新层面，海尔将探索新时代的新管理模式，深化布局大规模定制这一智能交互引擎的核心抓手，从赋能海尔到赋能产业经济。

在全球协同创新层面，海尔将以全球化服务全球化，发挥10+N全球研发体系、全球供应链、全球品牌的协同优势，利用多品牌策略满足不同用户的需求，从高端品牌到场景品牌再发展成生态品牌。

在组织变革层面，海尔要建立学习型组织，持续深化组织变革，让每个人成为自己的CEO，激发组织的活力与潜能；要持续探索创客制，创新激励空间，创造更大价值。

2024年，海尔将推进人单合一成果落地，实现更有活力的发展。

2023年9月16日，在第七届人单合一模式引领论坛上，张瑞敏作了题为《融入永恒活火的人单合一》的演讲，对人单合一管理思想的缘起与演进、原理与实践、结构与方法进行了框架式总结，让人单合一管理思想首次得以体系化呈现。这篇演讲昭示着人单合一模式在理论探索领域已臻闭环，同时预示着人单合一模式进入新的阶段，在更长的时间和更广的范围里，人单合一将在永无止境的创业创新生态和无穷迭代的用户体验生态之中持续进化。

“从2024年开始，人单合一进入成果落地阶段，我们希望能涌现出更多在人单合一实践中有重大突破、有重大创新、能够创出蝴蝶效应和边际效益递增的样板链群。”周云杰表示。

此外，2024年，海尔还将继续以人为本，实现更有温度的发展；践行ESG理念，实现更有责任的发展。

在任何一个时代，海尔始终是品牌的领创者。会上，周云杰发布了海尔在生态品牌阶段新的品牌口号——以无界生态共创无限可能。

“无界生态”，表明了海尔致力于构建身份无界、知识无界、地域无界的开放生态的决心。

“共创”，代表海尔坚持“人的价值最大化”，让生态伙伴和用户在海尔生态中共创价值、共享价值。

“无限可能”，意味着当更多界限被打破，更多个体和组织的创造力被激发，新的价值也将不断涌现和持续裂变，美好生活和产业发展也将迸发出无限可能。

这是海尔作为“时代的企业”的进击姿态。

身处时代的浪潮中，对企业引领力和成长力最好的评价，莫过于“时代的企业”——只有踏准时代的节拍，才能具备十足的发展定力和长足的发展动力，乘风破浪，勇往直前。