海尔官网

6月12日，英国知名咨询公司凯度通过调研全球54个市场的430多万名消费者与2万多个品牌，最终发布了“2024年凯度BrandZ最具价值全球品牌100强”的榜单，堪称品牌界一年一度的“奥斯卡”，在全球范围内具有极高的行业认可度。

仔细研究这份榜单可以发现，头部品牌的表现相对稳定，苹果、谷歌、亚马逊轮番“坐庄”，但其它品牌则是你方唱罢我登场，大起大落者不乏其数[1]。值得关注的是，有一家中国企业，已经连续六年上榜，在外界的纷繁变化中维持着持续攀升的态势[2]。

它的名字，正是全球消费者耳熟能详的海尔。逆势前行，这家企业的稳定增长动力，究竟从何而来？

毫无疑问，凯度BrandZ是评估品牌价值的“全球货币”。

2024年，苹果成为了全球历史上首个市值突破万亿美元的品牌，创造了一个里程碑式的时刻，榜首的地位毋庸置疑。紧随其后的是谷歌、微软和亚马逊，侧面反映出科技在生活中的重要价值。

上榜品牌总品牌价值达到8.3万亿美元，相比前一年反弹了20%，接近2022年的峰值8.7万亿美元，也可以通俗理解为，只要入选该榜单，就相当于拿到了入围全球顶级企业名单的入场券。

对大企业来说，偶尔的入选可能并不难，难的是连续稳定的表现，而更难的则是稳定增长。纵观过去几年的榜单，我们不难发现，各个国家的品牌在榜单中的表现不是稳定的确定状态，行业的兴衰也可以从中窥探一二。

英伟达在2024年的榜单中跃升了18位，排名第6，品牌价值增长了178%，这说明人工智能在日常生活中的新生力量。

另外两家人工智能巨头，Adobe和AMD也取得了令人瞩目的增长，品牌价值分别增长了66%和53%，跻身于增速最快的前20名行列。

中国上榜品牌共计11个，腾讯全球排名从TOP7下降到TOP10，茅台与阿里巴巴完成了中国上榜品牌排名的交换，拼多多则是重返百强榜，位列第94，还有品牌从全球百强中阶段性跌出[1]。

但是，海尔做到了不惧波动，6年的时间里，全球排名从2019年的第89名逐步攀升至2024年的第58名[2]，这种不惧风雨的稳定性、确定性，正是当下很多企业所向往的，也是企业难能可贵的气质所在。

经过40年的发展，海尔已经不是传统的家电企业，今天的业务布局已经涵盖了三大板块：智慧住居、大健康和产业互联网，是名副其实的生态型企业，这也是其能够持续6年作为唯一物联网生态品牌入围凯度BrandZ百强的原因之一。

2023年，海尔集团实现全球收入3718亿元，全球利润总额267亿元，收入、利润均实现稳健增长[3]，连续15年蝉联全球大型家电品牌零售量第一[4]。这样的业绩成果和榜单表现，让我们不禁好奇，为什么是海尔做到了持续稳健增长？海尔源源不断的内生动力又是什么？

2024年凯度BrandZ报告指出，品牌价值已占到企业估值的32%[1]，品牌意义不言而喻。

但许多企业现在依然还在重复“中国8亿件衬衫才能换一架飞机”的故事，导致中国制造在相当一段时间内都处于整个生产制造环节的最末端，利润被位于产业链上游的企业拿走，自己的品牌也很难做起来。

因此，要实现稳定的创新、持续的发展，前提是先做出引领的自主品牌。

谈到海尔的创新，我觉得在讲大众熟悉的科技创新之前，要说的恰恰就是品牌创新。

1984年，海尔创立之初就着手打造自主品牌，要立品牌，必须先立质量，于是就有了著名的主动“砸冰箱”事件，从而唤醒了企业乃至行业的质量意识，进而让名牌之路有实可依。

自主品牌的意义，不仅在于独立发展，减少外资依赖，更在于可以让本土企业在全球的供应链中占据主动的优势。

海尔的自主创牌之路便是这样从一开始就坚实起步。

上世纪90年代，出海之风初起，摆在很多中国企业面前的是出口创牌和出口创汇的两难选择，与很多企业“借船出海”不同，海尔坚定选择了“造船出海”，从而让全球用户看到海尔、用上海尔、爱上海尔，这段艰难的道路成就了今天在全球广受认可的海尔。

创新没有地域的局限，而应该以用户的需求为导向。当品牌从本土扩张到海外，面对新的消费者，最初往往会感到水土不服，而本土化创新就是最好的“解药”。

不久前海尔全新高端X11系列洗衣机在欧洲多国发布，一上市就占据当地高端市场份额的10%，带动价格指数提升至 130+，这是在欧洲能源危机背景下，当地用户需要更加节能的洗衣机，同时还要满足大件衣物洗得净、烘得透的需求。

于是，海尔推出X11洗衣机，拥有300多项发明专利，实现全球研发和制造体系协同，由中国研发中心负责软硬件设计，澳洲研发中心负责电机升级，欧洲研发中心解决智能互联和洗净算法升级，美国研发中心提供新风技术和风路集成方案，在天津洗衣机互联工厂（灯塔工厂，可持续灯塔）完成生产，融合了全球优势资源。

今天的海尔无疑是讲中国品牌成功出海绕不开的案例。连续15年蝉联全球大型家电品牌零售量第一的背后，是海尔在全球的35个工业、143个制造中心、23万个销售网络，是海尔、卡萨帝、Leader、GE Appliances、AQUA、FPA、Candy完整的品牌矩阵，这使得海尔的产品遍布200多个国家和地区，服务全球10亿用户家庭[5]。

更为重要的是，海尔不仅成为当地市场上最受欢迎的品牌，更是引领趋势的高端品牌。以欧洲为例，海尔成为过去8年市场上增速最快的家电品牌，而且价格指数达到130，也就是产品的平均单价是行业平均水平的1.3倍，成为主流高端品牌。

如果说创牌模式是海尔走向成功的重要砝码，那么它的科技创新则为这种发展提供了源源不竭的动力，这种立足于技术、平台和人才等多方面驱动力塑成了海尔稳健发展的当下。

从这一点上说，海尔全球化的成功，很大程度上归功于其建立起全球10+N开放式创新体系和线上HOPE创新生态平台，链接全球25万专家、100万一流资源，时刻根据各地用户需求精准创新，保证每一台产品都是“当地用户所需”。

此外，在大健康行业，为保护国家生物资源和人类遗传资源，海尔生物创新打造了样本全温域智慧物联解决方案，并主导制定《自动化低温生物样本库》标准，填补了国内空白[7]。

对于科技创新最关键的人才，海尔的“人单合一”模式全面颠覆了传统企业的管理架构，让员工直连用户，每个人都做“创客”，最大程度上释放员工的创新潜力[8]。

对海尔来说，无论环境如何，不变的是基于用户需求对创新的执着。

如果说创新是海尔永恒不变的底色，是海尔的内在；那么生态化布局，就是海尔的外在，是基于时代变局和用户需求主动出击的选择。

全球范围内的风险与挑战加剧了环境的不确定性，“2024年凯度BrandZ最具价值全球品牌100强”榜单的波动也已印证了这一点。多元化的发展战略能够降低企业对单一市场和单一产品的依赖，让企业拥抱更广阔的未来。

用户需求是企业发展的风向标。这里面的“用户”其实不单单限于消费者，还有我们社会的各个节点。

在百年未有之大变局的背景下，高质量发展成为所有企业的共同追求，而数字化升级是千行百业的共识与共需。在汹涌的数字化浪潮中，无数中小企业正站在十字路口，或犹疑，或彷徨。这里面，既有效益和管理的制约，也有转型方向的模糊。

这就需要一个有完备技术能力、工具和全链条解决方案的平台，帮助中小企业处理数字化转型过程中面临的诸多问题和挑战。

面对这样的“用户需求”，海尔来了。在产业互联网赛道，海尔推出了“与大企业共建、与小企业共享”的卡奥斯工业互联网平台。

拥有制造行业基因的企业发展工业互联网，有着充足的经验支撑和天然优势。在海尔的互联工厂，生产一台洗衣机仅用时38分钟，其中内筒只要3分钟，大多产品无需入库，一下线就可以通过物流直达客户，每个工作日都有超1万台洗衣机流向世界各地[9]。

卡奥斯正是将这样的积淀与能力复制到了千行百业。例如，山东曹县是中国汉服主要生产销售基地之一，当前正面临着市场需求指数级增长，但是，传统服装加工生产模式难以适应大规模市场化需求，产能不足、个性化定制能力不足成为困扰以极智生活科技有限公司为代表的当地汉服企业的难题。

卡奥斯着眼企业供应链需求，在订单管理环节进行需求汇总与调度模块自动派发订单，在生产管理环节部署MES系统实时监管各环节生产进度与产线效率；在IE管理对企业员工进行人岗匹配实现效率最优；在仓储管理环节实现从面料仓、辅料仓到成品仓的精细化线上管理，并设置小程序扫码实现出入库便捷操作，提升效率。

这就直接助推了汉服产业的数字化升级。

如今的卡奥斯构建了化工、模具、汽车等15个行业生态，已经链接90多万家企业，服务超16万家企业，形成从企业到区、到行业，再到城市的经济数字化立体赋能模式，为推动产业升级和高质量发展带来了新的可能。

在大健康领域，海尔集团旗下盈康一生坚定科创与数智驱动，深度布局生命科学、临床医学及生物科技三大领域，旗下上市公司海尔生物为医院、高校、科研用户提供智慧实验室全场景解决方案，率先推出全国首个-80℃自动化样本库解决方案，服务国家生物安全、基因安全、生物多样性等重大国家战略；推出的医院智慧用药全场景数智方案，服务全国300多家三甲医院；同时并联60多个国际组织，向海外多个国家输出解决方案，共建国际公卫生态圈。

2023年，海尔集团战略入股中国最大的血液制品生产企业之一的上海莱士。原本盈康一生在血浆血液成分采集、存储、制备、冷链运输及临床应用等领域已形成产业生态，此次交易助力盈康一生进一步完善血液生态产业链布局。

这就是生态化的海尔，在社会运转的每一个节点洞察着用户需求，主动打破既有边界，激发更多个体和组织的创造力，为美好生活和产业发展贡献着无限可能。

海纳百川，云接万端。走过四十年，海尔走出了一条自己的独特航道，成为代表创新趋势与产业风向的时代品牌、世界品牌。现在，无疑是海尔接近其“成为世界一流企业”目标的时刻。