时而高温,时而暴雨,是今年夏天很多地区的常态。极端天气带来的高温高湿环境,让原本就难捱的夏天变得更加难过。
但有用户只用了一台空调就解决了烦恼。河北的张先生说,今年618买了一台海尔洗空气空调,制冷强不吹人,除湿快很干爽,还不用担心空调病,“这钱花的太值了”。
再来看一组数据。据中怡康数据统计,在2024年第26周、28周、29周,海尔空调分别以27.4%、24.5%、26.9%的零售额升至行业第二,增长势头明显。
在618打价格战的氛围下,为何海尔空调还能得到用户的高品质评价?取得市场业绩的增长?
不拼价格拼价值,省电健康制冷快
今年618爆发的价格战,让外界看到了当规模见顶、高温红利不再,空调市场的两大阵营:有人拼价格,也有人拼价值。海尔空调就是价值阵营下的典型代表,省电、健康、速冷是其产品的突出价值点。
洗空气空调是海尔空调今年618期间主推的一款科技新品,主打1小时洗出新鲜好空气,兼顾省电、强冷、健康、除湿等优点。仔细研究过这款产品就会发现,它主打的每一个科技点对应的都是用户的痛点。
极端高温天气频繁,气温越来越高,空调的制冷能力跟不上,出现制冷慢、效果差甚至停机等问题,该空调应用可变分流、跃频、凉芯桥、热流除霜四大核心科技,做到强劲快速制冷,温度更均匀舒适,还更节能省电。其中,可变分流科技同时实现高制冷与低能耗,相较普通空调每年可省电400多度,十年就能省出一台空调钱。
高温高湿的天气,让家里的空调24小时不停。但长期开启的空调房内,空气污浊,很容易让人得“空调病”。为了打消用户想开又不敢开的顾虑,海尔洗空气空调采用行业首创的高能离子洗空气科技,有效去除细菌、病毒、异味等7类空气污染物,同时释放高浓度负离子、活性氧化因子2类健康因子,1小时就能洗出新鲜好空气,保证室内空气时时清新。
而在除湿方面,该空调创新采用AI温湿精控科技,可以实时检测室内温湿度变化,自动判断使用场景,即使是回南天、梅雨季、桑拿天这样的高温高湿场景,也能一键匹配专业除湿方案,实现室内环境干爽舒适,解决了用户反映的空调除湿速度慢、温度低等问题。
更关键的是,这款空调还将集成做到了极致。今年推出的洗空气新品,可以集空调、空气循环扇、除湿机、空气消毒机、空气净化器、空气清新机6类产品功能于一体,1机能顶6机用,既能帮用户节省空间,又可以高效解决各类空气问题,堪称“全能”。
用户认可,空调场上的双向奔赴
在发展成熟的空调市场上,从推出新品,到走到用户家里并不容易。近两年,各空调企业不是没有推出过一些新品,但很多新品上市后并没有引发技术上的热议,也没有引发用户的持续关注。说到底,还是要看产品创新之初是不是为用户而生。
从洗空气空调产品看,海尔空调显然做到了这一点。立足用户需求推出的产品不仅成了海尔空调连接用户的纽带,也是其收获用户芳心的工具。据中怡康数据统计,在618结束后的一个月时间里,海尔空调第26周、28周、29周的零售额份额,分别达到了27.4%、24.5%、26.9%,排位上升至行业第二,增长势头明显。
当价值重获认可,海尔空调更加坚定了这一道路。为了发挥家电的真正价值,打造用户真正需要的空调,海尔空调不断提高中高端产品比例,在一定程度上减少了低价竞争的影响,同时也凭借着差异化竞争优势,得到了用户的认可。
拿海尔劲爽除醛空调来说,该空调在强劲制冷体验和舒适送风体验基础上,全新升级除甲醛版,颠覆传统除醛模式,创新应用Nano-AMC净醛技术,将空气中的甲醛污染物催化分解成水和二氧化碳,实现送风即除醛,速度更快、更彻底,十分适合新装修人群的家电需求。今年618期间,应用该技术的海尔除醛空调全网销量第1,除醛功能得到用户的广泛好评。
诸如此类受用户喜爱的产品还有很多。
带有语音功能的海尔灵熙空调,凭借操控简单,无需联网,说话就能开关机、调温度的便捷,销量高达15万套,成为行业现象级爆款产品。而主打智慧除湿,可以自检测、自调整室内温湿度的海尔星曜空调,零售突破10000套,在3000+价位段份额提升11%。在高端市场,海尔空调同样表现优异。在8000-8999价位段销量、销额排行榜上,海尔空调占据多席,成为用户首选的品牌。
在日益激烈的空调市场竞争中,价格战或许能带来短期的利益,但长远来看,只有坚持价值竞争的企业才能走得更远。我们期待能有更多像海尔空调这样,以用户需求为根本,坚持技术创新,思虑长远的企业,回归价值初心,共同推动行业的健康发展和进步。