海外事業者からの個人輸入品や並行輸入品については、ハイアールジャパンセールス株式会社の製品保証・修理対象外となります。また、ご購入に関するトラブルにつきましても、ハイアールジャパンセールス株式会社では対応いたしかねますので十分にご注意ください。
国内正規販売店でお求めいただけるハイアールジャパンセールス製品には、保証期間内に発生した自然故障を無償で修理させて頂くことをお約束する「保証書」が添付されております。
「保証書」は、その製品がハイアールジャパンセールス株式会社によって国内で販売された正規品であることを証明するものです。 保証や修理などのアフターサポートを受ける場合には「保証書」と購入日、販売店名(印)の記載されたものが必要となります。
製品購入の際にはハイアールジャパンセールス株式会社の「保証書」原本に加え、購入店と購入日時が証明できるレシート(または納品書)のご確認をお願い申し上げます。