Q: 冷蔵庫内部壁面に霜や氷が付着していく

A:

冷蔵庫には冷えた冷風で庫内を冷やす「ファン式冷蔵庫」と、庫内の壁面を直接冷やして庫内を冷やす「直冷式冷蔵庫」があります。

直冷式冷蔵庫は、機構が単純で効率的なためコストメリットがあり、冷蔵庫内が過度に乾燥することなく冷蔵保存ができるというメリットがありますが、冷凍庫庫内の壁面(冷却板が裏側に貼り付けてある部分)に空気中の水分が付着して、徐々に霜が付着していくというデメリットがあります。

定期的に壁面の霜を除去いただくと快適にご使用いただけます(故障や異常ではありません)。


JR0018霜取りについて.png


JR0004故障かな?.png



不具合が改善されないときは、お買い上げの販売店もしくは弊社お客さまご相談窓口へお問い合わせください。                


修理概算費用


お問い合わせ先

※お願い 更なるFAQ向上を図ってまいりますので、下記アンケートにて回答のご評価、ご意見・ご感想をお聞かせください。
* 1.こちらのよくあるご質問はお役に立ちましたか?
* 2.更なる情報改善のため、アンケートへのご協力をお願いします。

なぜ、お役に立てなかったのか、ご満足いただけなかったのか教えてください。

3.そのほか、ご意見・ご感想等あればご記入ください。

※ご意見・ご要望は、サポート向上に活用させていただきます
※個人情報の入力はご遠慮ください(個別の返信はできません)

送信