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首页新闻资讯 海尔小康专列上的故事
{pic1}2002年12月27日,“海尔小康专列”在青岛火车站启动,满载海尔小康系列产品,历时20天,行程两万多公里,驶往全国20多个城市。这是中国乃至全球第一个列车专卖店。海尔小康专列共有10节车厢,装有海尔家居共同体等小康系列产品,列车每到一个城市,当地的经销商、消费者、海尔俱乐部会员都会到现场体验海尔小康产品,在体验过程中讲述着一个个动人的故事。(徐 州)徐州经理二上海尔专列徐州百货大楼是当地颇具影响的商业巨头,这次“海尔小康专列”刚驶入徐州,作为徐州百大的副总赵庆峰早早就等候在贵宾候车室里,毕竟登上火车看小康产品、谈生意还是头一遭的新鲜事。当他兴致勃勃地听完冰箱、冷柜产品推介后,便快步走到冰箱、冷柜所在的车厢,一边仔细观看小康产品的外观,一边认真倾听着周云杰副总裁的介绍,他兴奋地说道:“没想到海尔专列把这么好的产品带到我们徐州,这给我们年底的旺季又添了一把旺火呀。”随即与海尔签定了多项定单,并将详细资料带回商场。在赵庆峰向老总刘平汇报后,于当日下午又电话联系海尔工作人员,要求二次上车追加定单。虽然货源已经很紧张,但感动于其对海尔小康产品的青睐,海尔工作人员还是调整了货源,在赵庆峰第二次登上列车后双方又续签了定单。恋恋难舍 济宁老板差点留在火车上海尔员工的敬业有口皆碑,与海尔常年打交道的经销商也有这么一股忘我的精神。济宁梁山水泊商场老板庞铭就是其中一位,本次他由山东济宁专程赶来徐州,参加“海尔小康专列产品”推介。他在展示车厢里目不暇接地看着海尔最新开发的各类小康家电,尤其对海尔冷柜“喜富豪”、“海尔冰吧”等每款新产品的功能、市场销售情况进行了详细地询问。随即现场就订购了50台,并急切盼望货源能尽早到位。虽然海尔安排了充裕的时间参观海尔小康专列,庞铭还是“抱怨”时间不够用,最后在列车工作人员的再三督促下才下了火车,差一点就当了一名编外的海尔随行“乘客”。(南 京)“白鳞刀”商用空调在小康专列上诞生小康列车刚驶进南京车站,一位闻讯来参观的女士走到海尔商用空调展台前,急切地寻找着什么。细心的工作人员发现了,上前询问后才知道:这位姓董的女士准备开一个水产批发站,要将一种进口的“白鳞刀”鱼作为招牌鱼种,这种“白鳞刀”鱼产自北方极寒地区,对冷藏条件要求极高:不仅要求零下-18℃的储存温度,而且必须恒温保存,温度波动不得超过±0.5℃。所以至今为止,南京还没有一家水产公司引进。 列车上商用空调工作人员马上电话反馈青岛总部,总部立即组织开发人员进行开发研究。第二天一早,当一套完全根据冷库要求设计的“冷库空调”设计方案送到董女士手上时,董女士惊呆了,她简直不敢相信自己的眼睛,她没有想到困扰自己半年多的难题在海尔竟然一个晚上就解决了。“白鳞刀”空调因此而得名。 “白鳞刀”空调的故事其实是海尔小康专列上满足用户需求的一个缩影。伴随着小康专列的万里之行,海尔以速度满足用户需求的故事将在全国传开。(上 海)有了海尔氧吧空调,不用住医院了“我妈妈听了你们新出的氧吧空调,坚决要办出院手续,回家休养”,在上海海尔专列上,一位女士兴奋不已地说。 原来这位家住上海浦东新区碧云新天地小区的陆女士,她妈妈今年七十多岁,患有较严重的哮喘病,最近气候转寒,妈妈的老毛病又犯了,正在医院住院。陆女士2002年12月30日来到海尔小康专列,本就想买套空调尽尽孝心的她,一上专列就直奔空调展厅,了解到海尔氧吧空调不仅能调节气温,而且能够解决室内的低氧环境,再加上海尔空调专业人士为之考虑的特殊吸氧管,还能为母亲解决紧急情况时吸氧,马上打电话听母亲的意见,没想到一向不喜欢装空调的母亲居然同意了,而且要求马上出院,要在家里休养。“太好了!”陆女士开心地说。洋连锁海尔专列抢定单海尔小康专列刚刚抵达上海,上海世纪华联的孙经理上车直奔海尔微波炉展厅,要求定购海尔微波炉新产品。 原来,在小康专列南京站,家乐福当地经理在参观海尔小康专列微波炉产品的时候,被海尔转波炉深深吸引,当即与上海总部联系,签定了19000台定货合同。 消息传到上海,上海世纪华联的孙经理坐不住了。原来孙经理打算等海尔小康专列到上海后再洽谈签定,没想到让家乐福在南京抢了先,小康产品货源紧张,要是再让别人抢先一步就麻烦了。小康专列一到上海,孙经理就签下了12000台微波炉定单。(武 汉)宁可毁约 也要海尔氧吧中央空调武汉市妇女儿童保键医院工程是武汉市著名的“民心工程”,全市上下都给予了极大的关注。小康专列驶到武汉之前,妇幼保健医院已经选择了其他品牌的中央空调,并且已经签了合同,但还没有开始安装。小康列车上,当负责工程配套设施的刘先生来到海尔中央空调的展台前时,对海尔独有的氧吧中央空调产生浓厚的兴趣。 “海尔中央空调真的可以产生氧气?”“制氧原理是什么?会不会对人体产生危害?”一连串的问题。 当刘先生了解到海尔氧吧中央空调是采用物理学原理从空气中分离出纯度高达40%的氧气,而且让室内氧气浓度维持在23%这个最适宜人类呼吸的浓度时,刘先生被打动了,这正是他想要的产品。 “保健医院的妇女儿童最需要一个富氧健康的环境。”想到这里,刘先生没有犹豫,“宁可违约也要海尔氧吧中央空调。”当即拍板订购18套海尔氧吧中央空调,并现场签约。 当小康专列到达广州站时,海尔中央空调的专业设计师已经将保健医院大楼的空调设计方案送到刘先生手中。海尔小康专列在武昌多停三小时接近春运期的武昌站,每五分钟就停靠一列火车,站台的使用频率特别高,已经为海尔小康专列开了五个半小时绿灯的武昌火车站,原定下午14:30将海尔小康专列调离火车站台,但火车站无法阻挡闻讯风涌而来的经销商、消费者参观海尔小康专列的热情。(广 州)十二小时创造小康新产品1月4日上午,在广州白云机场,工作人员迎来了一位特殊的“贵宾”,“贵宾”不是别人而是一款带制冰机的海尔冰吧。 1月3日,海尔小康专列来到江城武汉,当地的经销商和消费者对海尔小康新品海尔冰吧表现出浓厚的兴趣,尤其是武汉工贸商场刘启荣经理更是对该产品爱不释手。他认为如果这款冰吧要是再有制冰功能就更加完美了,消费者在喝酒或喝饮料的同时还可以加冰。于是刘启荣把这一建议填到了海尔小康产品征集卡上交给了工作人员。海尔现场工作人员认为这个建议非常好,马上把小康产品征集卡传真到总部,总部开发人员连夜加班进行设计。12个小时后,这款被冷柜开发人员戏称为“启荣冰吧”——带有制冰机的冰吧在青岛诞生了。为了尽快让消费者了解这款产品,4日上午,这款意义深刻的“启荣”冰吧乘坐飞机直达广州。 当冷柜工作人员告诉了刘启荣,这款冰吧已经上了小康专列时,他不禁感慨地说道:“真想不到我无意中的一个想法就被你们在不到12个小时研制开发出来,今天真正见识了什么叫‘海尔速度’,什么叫‘满足用户需求’,我是真服了。”一家人差点多买一台海尔1218洗衣机4日,海尔小康专列到达了广州站,当地的经销商和海尔会员争先恐后地涌入小康专列。一位女士看到了海尔的滚筒洗衣机,对海尔的工作人员说:“我家差点买了两台BS1218。”旁边的人好奇地围过来。女士笑着说:“上周,我女儿结婚,我和老伴为她嫁妆的事,已经商量了快一个月了,最后终于决定买台滚筒洗衣机做嫁妆,因为‘洗’字和‘喜’字谐音,添喜气。那天下班后,就让老伴陪我去逛商场,我一眼就相中了海尔BS1218洗衣机,跟老伴一合计,决定就买它了。可谁知,售货员告诉我们,这款刚上市的洗衣机非常抢手,连最后一台样机也已被一位先生预订了,这下可把我急坏了。跟售货员商量能不能跟那位预订的先生通融通融,让他把洗衣机让给我们。售货员从抽屈里拿出预订单查电话,我上去一看,怎么是我女婿的名字,这可把我乐坏了,原来,我和女婿都看上了海尔BS1218。”最佳外援海尔小康专列到达广州站,各地经销商、海尔俱乐部会员、消费者上专列参观,现场气氛异常热列,每个产品展台前都围满了参观者,现场海尔工作人员忙得应接不暇。一对夫妇来到海尔电热水器展台前,饶有兴趣地看了起来,“也不知海尔电热水器防电墙是怎么一回事,你说它是怎么防电的?”女士随口一问,旁边一位先生听到了,走到他们面前,说:“我对这个了解一点。”然后就向这对夫妇详细讲了防电墙的特点。这位介绍者并不是海尔员工,而是一位海尔用户。海尔能发展得如此迅速,正是得益于无数关心海尔,爱护海尔,乐于宣传海尔的热心用户。 {pic2} (图为小康专列上,书本厚的海尔平板电视,引起了消费者的阵阵惊叹!随着人民生活水平的不断提高,特别是近几年来住房条件的不断改善,消费者对彩电产品的要求越来越高,这种像画一样的电视正好迎合了消费者的需求。)
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