3月28日,中国质量万里行促进会在北京举行中国质量诚信品牌论坛,并表彰全国质量诚信品牌优秀示范企业。海尔集团、青岛日日顺电器服务有限公司、中国太平洋财产保险公司等34家企业受到表彰。
会上,中国质量万里行促进会发布的《2014年中国质量诚信产品与服务质量明查暗访情况通报》对一批名优企业产品和服务质量给以高度肯定,如家电行业,海尔集团的“真诚到永远”;日日顺服务推出实现三个零,即零差评、零上门、零等待。经多次查访,平均合格率在本行业中遥遥领先。
据了解,日日顺品牌是海尔集团独立子品牌。为了满足用户需求,日日顺依托四网——虚网、营销网、物流网和服务网,构建虚实融合的全流程用户体验驱动的竞争优势。
“虚网”指互联网。日日顺为用户搭建了日日顺商城网上平台,为用户提供包括家电、家具、家装、家饰、净水、婴童在内的全流程最佳交互体验,并为用户提供按约送达、送装同步等最佳服务,用户只要在网上点击下单,即可让快速享受到一站式家电家居解决方案的服务。
“实网”指营销网、物流网、服务网。依托线下“实网”的优势,日日顺物流目前已成为中国最大的全国性物流网络之一,尤其在三四级市场具备绝对优势。日日顺在全国建立了7600多家县级专卖店,26000个乡镇专卖店,19万个村级联络站。在全国2800多个县建立了物流配送站,布局了17000多家服务商,真正做到了“销售到村,送货到门,服务到户”,解决了三四级市场的配送难题。
虚实网融合的优势保障了日日顺与用户的零距离,受到用户和企业的认可。2014年10月,日日顺以142.86亿元的品牌价值连续第二年入围“中国最有价值品牌榜”榜单,成为百强榜单增速最快的企业。
(来源:中工网)