海尔如何打造平台
你凭什么让硅谷的人才跑到海尔的平台上创业？
“你怎么把每一个人变成创客？”这是去年11月，戴维•尤里奇来海尔向张瑞敏提的一个问题。
这个问题背后的问题很现实，因为有些人根本不适合成为创客，他只能当一个执行者。
“这个问题应该倒过来看，我不是要把每一个人变成创客，我要把每一个创业者变成我的员工，我要把全世界的创业者吸引到海尔这个平台上来。“张瑞敏说。
尤里奇接着问：“那你凭什么让硅谷的人才跑到海尔的平台上创业？”
“如果你做对了，全世界都会来帮你。”这是罗辑思维联合创始人脱不花的一句话。她认为，公司的资源永远有限，一个真正有价值的事情应该有能力吸引到资源，而不是依赖输血，这也是罗辑思维评估一个新点子是不是“伪创新”的标准。
“你做不到的事，我可以帮你做到。”这是雷神的A+轮投资人蒋涛在2016年1月16日的资本对接会上对路凯林说的。蒋涛希望B轮进来后，能够把CSDN的资源带给雷神。对于蒋涛而言，雷神639万粉丝量非常有吸引力。
其实，蒋涛从雷神创业一开始就认识路凯林，但直到A+轮才撒下真金白银，这个平台上不是一个真正的开放的平台？作为雷神科技的大股东，海尔能不能放手让雷神发展？蒋涛开始时有疑虑的，他一直在观察。
事实上，当路凯林完成对赌目标后，他不光获得了海尔的期权奖励，也获得了海尔让渡给他的三权——决策权、用人权、分配权，像投融资这样的大事，路凯林完全可以自己拍板。蒋涛放心了。
今年全国两会期间，周云杰从供给侧改革的角度对海尔这种开放式平台做了解读。“除了产品端供给侧改革，还要有资源端的供给侧改革。”周云杰说，为了将资源整合的效率最大化，海尔转型为面向全社会开放的创业平台。
这其实也暗含了传统制造业转型的另一种姿势，通过资源端的高配与整合能力提升竞争力，享受平台红利。
哈默在调研中，反复问不同的调研对象：这个平台如何能够长久吸引到人才服务？创业平台的分配机制如何？如何保护知识产权？退出机制怎么设置的？
其实，这些问题背后的核心直指两点：其一，海尔必须要打造一个真正开放的平台，才能吸引到全世界人才；其二，这个平台必须有一套合理的激励机制和分配体系，才能长久地吸引到全球最聪明的大脑为你服务。
这样的思路已经与传统制造业大相径庭了，“传统制造业是零和游戏，海尔打造的这个平台是共创共赢的。”张瑞敏说。
关于这一点，天使投资基金极客帮创始人梁宁曾有过精彩论述，她说：“所谓竞争，就是对核心资源的争夺，用绝对的配置优势打击对手。配置过低，只会无获而归，浪费了企业资源、机会成本。热钱催发下，产品几乎同质，用组织结构去竞争，用配置去竞争，这就是平台的优势。”
在海尔这个平台，这种配置优势的竞争力就表现为对赌机制下的淘汰制。这拨人进来，完成了这个指标；到下一个指标，完不成了，走掉，下一波人再进来。企业前进，永远要补入新的能力，而曾经的配置优势，一年后也可能变成历史包袱。以海尔定下的10倍行业速率的目标，这种组织结构上的升级必定速度非常快，必然会加速人才的流动。
与此同时，在海尔这个平台的“新组织”里，“新人”对公司没有那么强的依附性，这也会促使小微不断地校正自己的行为——你要足够好，才能吸引他们留下来，这种状态对公司的创新和自我调整非常有价值。
而一旦平台找对人，这些人才也会自我成长和自我管理。
海尔智慧烤箱小微主马钢2014年10月来到海尔平台创业。当社会资本进来后，马钢和他的团队才结束了两个月的“断粮”生活。
2015年1月，马钢一手打造的海尔小焙科技成立；2月完成天使轮融资，4月推出全球首款海尔嫩冰箱；7月完成A轮融资，估值7000万，风投投资2800万，团队成员由4人发展到45人。
“一个创业者有安全感是不对的，这是我唯一的感受。”马钢给自己定了一个指标，一年之内在青岛呆的时间不能超过半年，因为大部分投资机构不在青岛，“如果小微主大部分时间在青岛，没有更多和投资人在一起了解他们的想法，那么，获得A轮投资只是别人的故事。”
在海尔创业，所有的路都要自己一点点摸索。马钢一年到头到处跑，他认为自己唯一的优点是腿勤，只要腿足够勤，见足够多的人，你的理念经过很多人检验，能够吸收每一个人给予这个思路的建议后，整个思维体系会更加完善。而风投进来，也带来了相关资源，同时也对小微提出了要求，包括产品的差异化创新、利润及后端想像空间等想法。
同样，雷神团队现在30多人，8人是海尔原有体系的人，其余的全是外面的，“90后、95后占了大部分，因为他们更懂用户，学习能力更强。”路凯林说。一个韩国电竞教练也加入了他们的团队，半年把雷神电竞队打到了全国前几名。
在梁宁看来，这些人已经在上一个平台完成了自己传统业务的成长，现在希望转型互联网，他要的空间，你能给，他就留下来。
对于海尔而言，打造这样一个开放的平台，吸引最优质资源，进行最高配置，这就在资源配置上优于对手了，而这些系统和平台不断优化、演进，能够不断有最优秀的人才进来，补充新的能力。这就是平台的优势。这样的竞争，已经不是家电企业最常用的打价格战的玩法了。人才高配，已经成了平台型企业竞争的利器。像海尔CFO谭丽霞负责产业金融，其中金控小微团队从组建时就是从外面招人，现在办公地点在北京，这个小微所有的人都不是海尔内部员工。有一次张瑞敏去北京开会，坐在下面的人他一个都不认识。
在调研中，哈默向专门负责白电板块的海尔轮值总裁梁海山提的一个问题，“在中国，LG和三星是你们的竞争对手吗？”
梁海山说，若按传统家电的概念划分，它们是。但这两个品牌在中国的份额不高；但按现在的转型，按生态圈讲，我们做的已经不是一件事了。
HOPE平台上的海尔“在线员工”
据谭丽霞介绍，海尔正在打造一个叫HOPE的平台，是面向全球开放的，进入到这个平台上的人才海尔称之为“在线员工”，这些“在线员工”不跟海尔签传统意义上的合同，但在海尔这个生态圈里，为了同一个目标创造价值，同时也分享这个价值。这样的员工，现在在海尔有几万个。“包括三星的员工，有好的方案也可以参与进来。”谭丽霞说。
这一点与宝洁相似。宝洁虽然拥有8500名研究员，但公司外部还存在着150万个类似的研究人员。为吸引全球研究人员在业余时间里分享和贡献他们的才智，宝洁把内部员工解决不了的问题放到网上，给出解决方案的研究者将获得报酬，这正是研发环节的开放。
负责HOPE平台的王晔说，这种平台不光是聚拢更多的资源，更重要的是驱动这些资源在海尔这个平台上创造价值。
海尔开发了一款能让孕妇躺在床上看电视的投影仪Iseemini（海尔小帅），这款产品就是在HOPE平台上整合全球的资源做出来的。
当时有孕妇抱怨坐着看电视不方便，有没有一种产品，可以为孕妇解决既能无辐射又可平躺着看电视的需求？有员工把这个用户需求挂在HOPE平台上。
来自硅谷的一个创业者说，他有一种投影仪技术专利能实现这个构想，但关键部件“光机”在海尔采购平台上没有，后来他们发现美国德克萨斯州一家公司有；至于生产，他们找到武汉光谷一家公司来生产这种投影仪。
现在，Iseemini,在微投市场第一，海尔婴童产业的创客成立了独立公司，企业占小股，创客占大股，专注于微投产业，去年8月单月销售额已达800万。此前小帅已经完成A轮融资，估值5000万。
“他们自己发现的市场机会，公司没有让他们做，他们自己做了，需要哪些资源，他们自己去组织，公司不管，包括资金，由风投投入；资源，包括美国硅谷的技术，美国德州的零件，武汉光谷组装，这就是典型的自组织自驱动。“张瑞敏说。
至于HOPE平台的分配机制，谭丽霞举了免清洗洗衣机的案例。免清洗衣机在HOPE平台征集创意时，几百人都参与了，结果重庆一名19岁大学生的点子被采纳。现在，免清洗洗衣机已经卖出几百万台了，在事先约定的条件下，每卖出一台洗衣机，这名大学生就能拿一块钱。
创业平台的价值到底是什么呢？在哈默调研中，谭丽敏向他讲了一个“有根创业”和“无根创业”的故事。
青岛市一个负责创业的副市长到海尔调研，他困惑的是，为什么政府拿出钱来支持创业，成功率不高？钱都分不出去。为什么人家愿意到海尔来创业，创业成功率还高？
这其实是一个普遍现象，目前很多以政府为主导的创业园或创业孵化器效率不高。这一现象反映出一个问题，创业平台的核心竞争力到底是什么？到底靠什么来吸引人才？
谭丽霞说，创业者有点子想创业，缺的是钱，但天使投资给他投他就一定能成功？为什么那么多投资，最后成功的只剩下1%，甚至千分之一？
当这个创业者把这个点子做出来，在市场上迭代时，他还需要供应商网络、生产制造、需要更多的设计者来参与，需要用户，需要有一个好品牌来背书，这就不是天使投资者、VC能给他提供的。
很多初创企业还缺少经验。这么多攸关方这些资源，能够有效地匹配到一起，能够快速满足用户需求，大平台能够帮助初创企业解决和弥补的就是这个。这就叫“有根创业”，这个创业平台可以提供设计、质量控制、制造、质检，物流、客户、用户等多方面的资源给创业者。
“当与英特尔、微软、富士康打交道时，‘海尔家的孩子’这种背书非常重要。”路凯林说，除了资金以外，雷神还需要海尔的售后、物流、供应链、公司的管理经验，市场化结算关系，这种大平台的资源是非常有竞争力的。
在快递柜小微项目上，人力、财务、IT技术，用的都是海尔共享平台的资源，去年快递柜花了4亿购买这些服务。齐云山说，快递柜小微在海尔财务平台做电子结算，对自己很有帮助，小微自己重建的话成本很高。
周云杰在全国两会期间也说，正是因为海尔创业平台能够提供小企业不具备的战略协同能力，将平台上的制造、物流、分销等能力整合成生态系统，为创业企业提供服务；同时还搭建起共享平台，将财务、人力等基础服务变成信息化服务，让小企业降低成本、少走弯路，效率更高。所以，在海尔创业平台上的创业成功率要高很多。
