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海尔冰箱在巴基斯坦遭“抢购” 变现社群经济
2017.01.18
1月13日，海尔在巴基斯坦拉合尔PC酒店举行了年度经销商会暨2017年新品发布会，全国范围内主要经销商近400家参加了会议。在当天的认购和预定活动中，冰箱新品2大系列Turbo系列以及Estar系列，不到30分钟现货全部认购完毕，并且当晚到会议结束前，预定订单达到10617台，已超出2个新品系列下半月的全部订单量。海尔冰箱新品在巴基斯坦上市伊始即实现引爆离不开其零距离下的社群交互和产品迭代创新。
据悉，海尔自进入巴基斯坦市场以来，通过与用户的持续交互和深度调研，充分了解了当地用户冰箱使用的现状和问题，并针对个性化的用户需求推出了不同的解决方案，比如，海尔针对中高端用户对冰箱制冷速度、深度不满意，冰箱内部温度不均衡的用户痛点，创造性的提出了直冷冰箱加增压涡轮风扇的巴基斯坦制冷速度最快、制冷深度最深、箱体温差最小的解决方案;针对中低端用户，聚焦在冰箱在解决三四级及农村市场电压不稳和经常停电带来的冰箱使用体验差的痛点上，推出FES*(Full Electricity Solution)全电况解决方案产品的企划方案。
事实上，海尔在巴基斯坦的“爆买”现象正是社群经济下海尔全球化战略的缩影，随着全球经济一体化的发展，越来越多的中国企业将目光转向海外，以全球化的视野进行资源配置，用全球化的创新思维进行传播与推广，全球化正在成为越来越多中国企业的必修课。但是国内外市场之间存在较大的文化和生活方式差异，如何更好的融入到当地生活中，成为中国企业走出去首要解决的难题。在这种情况下，海尔通过本土化制造、本土化研发、本土化营销“三位一体”运营战略，与用户持续交互，第一时间将用户需求转化为产品，真正“走进”了海外市场。
得益于海尔“三位一体”的全球化战略，目前，海尔已经深入到全球160多个国家，受到5大洲用户的认可，在欧洲，海尔进入了前15大连锁渠道和其他零售店，海尔冰箱成为全球唯一获得德国VDE-QTM质量认证的冰箱品牌;在澳洲，海尔滚筒洗衣机上市18个月内，就以22%的市场份额位居行业第一，甚至于很多澳洲用户认为海尔就是澳洲的本土品牌;而在美洲，自海尔1999年进入美国以来，在过去的十几年中，公司销售额增长了15倍，明显高于美国当地市场平均增速。可以说，海尔正以绝对优势成为最受全球消费者欢迎的家电品牌，持续主导全球家电市场格局。
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