请给我们留言
提示：您当前使用的浏览器版本较低，可能会影响页面展示效果，建议您升级或者更换浏览器。
✕
海尔智家北京001号店开业，三翼鸟来了！海尔发布全球首个场景品牌
2020.09.11
来源：
闪电财经
9月11日，位于北京市朝阳区的海尔智家北京001号店盛大启幕。现场，海尔发布了全球首个场景品牌“三翼鸟”。这意味着，海尔不仅打造了世界第一家电品牌，又率先从家电品牌制造商转型为场景方案服务商，开辟了物联网时代场景品牌的新赛道。
作为行业首个场景品牌，“三翼鸟”将为用户提供阳台、厨房、客厅、浴室、卧室等智慧家庭全场景解决方案，推动定制化智慧美好生活的全面普及，开启智慧家庭升级的新时代，实现物联网时代的全面引领。
场景品牌“三翼鸟”：3大差异化价值加速智慧家庭升级
连续11年获得欧睿国际全球大型家电第一品牌的海尔，此前已在全球布局了7大家电品牌，实现全球范围的市场引领。此次“三翼鸟”场景品牌的发布，将为其物联网时代场景品牌布局、战略落地注入新动能。
那么，物联网时代的场景品牌“三翼鸟”究竟是什么？它存在的意义是什么？
据了解，“三翼鸟”这一品牌名称源自于混沌理论中的奇异吸引子，意思是内部模块不断组合变化，但外部稳定并拥有强大的吸引力。这预示着场景品牌“三翼鸟”在物联网时代多变的行业环境下，将依据用户需求提供定制化的场景方案，吸引各方共创共赢，加速智慧家庭的落地普及。同时，也意味着“三翼鸟”具有显著的蝴蝶效应，通过对用户需求的感知，把众多用户的小痛点、小需求聚合成快速变现的大市场。
场景品牌“三翼鸟”完全不同于以往的产品品牌，将带来场景、生态、用户3方面差异化价值。
首先是场景价值。“三翼鸟”能够实现场景自裂变，简单来说就是方案多而全，用户想要的这里都有。一句话概括就是“升级智慧家，就找三翼鸟”。以智慧阳台场景为例，用户除了能通过洗衣机、干衣护理机组成的“洗烘联动”实现衣物即洗即干，还可以定制绿植场景、萌宠场景、阅读场景等方案，即使是阅读场景方案，还裂变出美式阅读场景、中式阅读场景等方案。目前，智慧阳台场景已裂变出休闲、健身、亲子等37个场景，今年1-8月在智家体验云平台已经有26.5万个用户定制了智慧阳台场景方案。
其次是生态价值。“三翼鸟”将各领域、各行业、各品类合作伙伴链入智家体验云平台，共同打造爆款场景服务用户需求，实现开源增收、共创共赢，这也是各方趋之若鹜的主因。在现场可以看到，用户在阳台场景中除了能定制洗烘联动、洗晾联动等智慧方案，还可以配套生态方懒猫木阳台、迪卡侬健身器材、箭牌卫浴等个性化服务方案，不仅保证了用户个性化需求的满足，还带动了生态方的品牌增值。据统计，融入三翼鸟阳台场景后，懒猫木阳台客单价较之前提升了40%。未来，随着越来越多生态资源方的涌入，“三翼鸟”生态服务的广度、宽度、深度将持续提升，越来越专业。
最后是用户价值。在智家体验云平台上，用户可以管理网器、升级功能、迭代体验、享受终身服务，体验三翼鸟“让服务永不过时”的终身价值。上海陆家嘴的马女士在海尔智家APP购置了一套厨房焕新方案，从智慧厨电配套到橱柜设计、送装、调试完成，总共只用3天时间。这还只是“三翼鸟”服务的开始。后续，马女士可以通过智家体验云平台管理烤箱等网器，还有专业客服提供的专属服务。她还可以像手机系统升级一样给网器升级，让它不断“学习”新功能，比如此次亮相的“无感支付”场景，冰箱发现鸡蛋没了、牛奶不多时会自动下单补给，洗衣机检测到洗衣液余量不足就会自动购买。未来随着生态资源方的持续加入，马女士可以通过冰箱购买的食材、专业健身食谱的种类也会越来越多。
在现场，海尔集团副总裁、首席体验官、中国区总经理李华刚表示，在未来，“三翼鸟”场景品牌的目标，就是基于这些差异化优势为用户打造无缝体验、无界生态、无感支付的美好生活。
无缝体验就是做到用最快速度发掘用户需求，为用户提供“交互、场景和感知”全流程无断点的体验，创造终身用户价值；无界生态则是基于海尔智家网器强、方案全以及三万家店的触点优势，吸引生态方蜂拥而至，不断打破现有服务的边界，让用户体验持续升级、带动多方共创共赢；无感支付是由“物”主动为用户做出“支付决策”并下单付款，也就是通过物联网技术实现自动支付，让“支付”变成场景体验的一部分。
分享到
扫描二维码立即分享
