10月18日,“2021年BrandZ最具价值中国品牌100强”发布会在上海举行,海尔以264亿美元的品牌价值连续11年入选,品牌价值同比增长41%。同时,海尔连续3年蝉联全球唯一“物联网生态品牌”。
凯度官方认为,海尔能够在榜单中占据前沿位置,离不开其转型生态品牌的战略实施与实践经验,得益于海尔的持续创新和共创共赢的理念与实践,这些都为建设可持续品牌探索出一条全新的发展路径。
立足时代
持续满足用户需求
凯度大中华区总裁、BrandZ全球主席王幸表示:“随着中国市场进入了新的阶段,经济和社会发展的重心将不再仅仅聚焦于高速度,而需要同样注重高质量和可持续性。许多中国企业也意识到,尽管短期发展速度很重要,但它不能无限期地维持下去。高质量和可持续发展将成为未来品牌建设的核心。”
BrandZ榜单被誉为品牌界的“奥斯卡”,它在评估品牌价值时剔除了所有的财务因素和其他成分的干扰,直击品牌价值的核心——了解品牌本身究竟为企业价值做出了多少贡献。同时,这也是唯一一个将消费者意见囊括在内的品牌价值榜单。
2021年,对于希望进入百强榜单的品牌来说是最困难的一年,榜单进入门槛提升至17亿美元,同比增长109%。
在BrandZ中国榜诞生的11年里,海尔连续11年入选,排名始终靠前,更重要的是,在最近的3年里,海尔一直蝉联榜单中唯一的物联网生态品牌。
连续11年名列前茅、三度蝉联唯一物联网生态,海尔取得这些成果的秘诀可以用一句话来概括,那就是创新满足用户的需求。在海尔看来,用户是一切创新活动的中心。
而要打造可持续品牌就必须具有时代性、生态性和社会性。企业一定要根据时代的发展,不断颠覆自我,为用户创造价值,在实现自身增长的同时,更要与所有生态方一起为用户持续创造最佳体验,共创共赢,为整个社会创造价值。
生态共赢
持续创新价值循环的商业模式
《连线》杂志创始主编凯文·凯利说过,所有的公司都难逃一死,所有的城市都近乎不朽。有的城市已经矗立千年而不倒,因为城市是生态,可以生生不息。
而营造一个开放的商业生态系统,最重要的就是价值循环、生态共赢。
以海尔食联网为例:
张瑜是海尔的一名创客,在发现用户在家想要吃正宗烤鸭却做不到的痛点之后,张瑜联合大厨和养鸭场等生态资源方,共创出了家庭版烤鸭,只需将鸭胚放入海尔烤箱,90分钟之后就可以享用正宗的北京烤鸭。目前食联网烤鸭已经走进20多万个家庭,在满足用户体验的同时,国宴大厨也获得了增值分享,烤鸭预制、冷链、养鸭场等全产业链收益平均增长了5%。
此后,围绕用户提出的新需求,家庭版烤鸭又迭代出了减脂版、风味版、片制版。今年8月,食联网又推出“阿尔法鱼”这一预制菜行业物联网美食平台,已经吸引包含惠发集团、欣和食品、涵睿食品、新希望六和等上百家生态方和上百位大厨进行美食共创。
以移动预防接种车为例:
新冠疫苗全民接种阶段,全国范围内的大规模群体性预防接种、偏远地区以及特需群体的预防接种成为大众关注焦点。一辆灵活可移动的预防接种车出现在大众视野中,成为固定接种点外的有力补充。
它就是由海尔生物创新的全国首款移动预防接种车,目前全国已有300多车次,服务了全国200多个城市和乡镇,接种超过500万剂次,为构筑全民免疫屏障贡献力量。
移动预防接种车其实是海尔生物海乐苗联合疾控中心、宇通专用车等生态方联合共创的结果,此后又联合共创出定制接种等多种场景和服务模式,满足不同用户的接种需求。
当行业的边界被打破,海尔对内激发创客活力,释放员工自驱性;对外提升生态张力,赋能外部企业,持续做强生态。这让所有参与方,都在用户体验的打造和迭代中,实现了两个生态价值的自循环——一个是用户体验迭代的价值循环,一个是生态方增值分享的价值循环,两个循环永远相辅相成。
生态品牌为全球品牌在物联网时代的转型提供了新的路径,海尔打造出的热带雨林式生生不息的生态,实现了时代性、生态性与社会性的有机融合,探索出适应物联网时代的新品牌范式,为中国乃至全球品牌实现可持续增长提供了新的机遇和动力。