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具有普遍适用性的管理模式，都在这本特刊里
2022.09.26
当前，世界格局加速演变，全球市场充满新的挑战，为企业发展带来了更大的不确定性。在行业向下的背景下，海尔业绩和布局仍然逆势向上。数据显示，在智慧住居赛道，海尔智家2022年上半年实现了营收9.07%、净利润15.89%的强劲双增长；在大健康赛道，海尔旗下两家上市公司海尔生物与盈康生命2022年上半年分别实现36.63%和7.34%的营收增长。这看似悖论的背后是海尔成功转型的支撑。
2022年9月20日，第六届人单合一模式引领论坛在青岛成功举办，其主题“首创量子组织 开启生态经济”正是诠释了海尔转型的重要基石。人单合一就是量子组织，它打破了传统管理模式的主客体之分，以“人的价值最大化”为宗旨，以链群合约作为颠覆传统科层制的自组织新生态，让员工成为自主人。量子管理理论的创始人丹娜·佐哈尔教授说：“海尔是世界上第一个成功实践量子管理理论的组织。如今，海尔可以正式被称为量子组织。海尔通过实施人单合一，破除了所有的科层弊病。海尔去除了所有的中层管理人员，消除了企业内部所有部门之间的边界。”同时，海尔一直关注用户体验迭代下的生态价值，打造生态订单、生态收益、生态品牌，这种生态就是生态经济。
全球复制，生态繁盛
在海尔生态之外，越来越多的企业也在从人单合一模式中寻找创新的密码。目前，全球范围内共自发建立了14个人单合一研究中心，来自75个国家和地区共计40多万家企业学习、交流人单合一模式；其中，有8万多家企业已经开始复制人单合一，有的企业取得了良好的效果。
富士通西欧在研究了很多种新模式后，最后发现人单合一的小微模式是最佳选择，于是将人单合一引入西欧分部，在试点时将最重要的业务部门转化为14个“小微”，鼓励他们自己做决策，自负盈亏，营造出鼓励创新、大胆尝试的文化。一年后，转型成果可观：西班牙小微订单3倍增长；疫情期间所有小微无一亏损；客户的净推荐值由负转正；员工敬业度实现行业领先。如今，富士通集团内部各区域也争相学习人单合一复制的经验。
魅可作为一家初创型的数字服务公司，始终希望营造一个轻松自由的工作环境，释放每一个员工的潜力，帮助他们实现自身的价值，为此不断尝试创新的管理方式。最终通过人单合一将魅可转型为一个由外而内、更加以用户为中心的组织。引入人单合一后，魅可通过小微孵化计划促使员工身份由雇员转变为创客，给予小微独立的决策权、用人权和薪酬权，提高了员工的参与度，激发了他们的热情。而通过与用户零距离交互，魅可也因此变得更加了解用户需求。
意大利数字创意营销机构糖果工厂虽然公司规模不大，但工作效率和面向市场变化的灵活性却不高。学习人单合一后，完全颠覆了过去的组织模式，将公司转变为开放的孵化平台，构建了若干个扁平化的自主小微团队，公司为其提供共享服务，员工可以在平台上创业并主导团队的发展。他们还将人单合一与意大利美食文化相融合，把小微称作“厨房”，小微主称作“厨师”或“糕点师”，共享服务平台称作“农贸市场”。这种独具意大利特色的人单合一模式，帮助糖果工厂迅速识别用户需求，及时为用户开发出个性化服务，仅用6个月的时间便扭亏为盈，短短1年的时间内开发出了7种新产品。
同时，一些国际组织也开始尝试引入人单合一。联合国开发计划署为了应对一系列因素，改变自己的创新方法。通过引入人单合一来实现更好的价值主张和解决复杂的政策问题。目前决定在土耳其地区进行人单合一试点，来提升工作效率和组织活力。土耳其试点成功后，还将会推广至其他国家和地区。
体系构建，生态进化
实践是对理论最好的检验。不同行业、国家和地区的企业都能够在自己的组织中成功落地人单合一并且在员工参与度和满意度、品牌竞争力和订单量等方面都得取得了很好的成效，这生动地证明了人单合一从根本上聚焦于人的价值最大化。正如美国的瑞士洛桑国际管理发展学院创新管理学荣誉教授比尔·费舍尔所说“人们都希望在充满创造力的组织中工作，而这个目标的实现路径是将人的价值最大化，这是人单合一的初衷，也是人单合一具有普遍适应性的原因。”
从企业到行业到国际多边机构，人单合一的普遍适用性得到了验证。在实践探索的过程中，人单合一也在持续迭代演变、自我进化，形成了一系列的可供学习和使用的标准体系。为了更好地帮助管理人员评估其组织在人单合一落地方面的效果和进展，海尔模式研究院联合欧洲管理发展基金会（EFMD）实施了人单合一认证，这开创了EFMD历史上首个企业管理模式成为认证体系基础的先河。目前，已有三个组织通过了人单合一认证。除此之外，还有许多组织正在等待认证，在不久的将来也会通过人单合一认证。其中包括意大利联合圣保罗银行、博世印度、福亚尼尼私人医院和乐心医疗等组织。
另外，海尔模式研究院（HMI）和欧洲管理发展基金会（EFMD）共同发布了《人单合一：开创首个量子组织》特刊，这是EFMD历史上首个企业管理模式的特刊，其中的案例将会收录到全球954家国家商学院、企业和协会的案例库中，为培育新一代领导者提供新观点、新模式和新概念。
一流企业做品牌，生态企业定标准。在人单合一实践和认证过程中，海尔在企业转型中积累了宝贵的经验，而且也将这些经验融入到了国际标准中。此外，人单合一对ISO 56000创新管理的国际标准制定也产生了积极影响。ISO创新管理美国代表主席弗兰克·沃赫认为：“人单合一是一个重要的基石，一个十分有用的基石，而且是一个非常有力的基石。人单合一认证能够让你的组织走上前进的道路。”
詹姆斯·卡斯在《有限与无限的游戏》中，说过“有限的游戏以取胜为目的，而无限的游戏以延续游戏为目的”。人单合一以人的价值最大化为宗旨，势必会持续迭代、持续引领。
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