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在充满挑战和机遇的2023年里，海尔集团走出一条深度变革的轨迹，绘制出一条稳健向上的增长曲线。

变革轨迹覆盖科技创新、品牌建设、渠道变革、流程再造、数字化转型和人才发展等多个领域。会上，海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰代表集团董事局向每一位海尔人的辛勤付出表示感谢，并发表题为《无界生态 无限可能》的战略报告。报告分为三个部分：

以下内容根据录音整理，摘要如下。

▲ 洞察时与势

市场需求在变，产业趋势在变，竞争赛道在变。世界百年未有之大变局加速演进，纷繁变量下是无数种预判和抉择，而抉择的结果决定着未来。当下，有三大趋势值得我们重点关注：

趋势一、数字经济的发展大势 

数字经济是继农业经济、工业经济之后的主要经济形态，是效率与公平更加统一的新经济形态。

数字经济已成为重组要素资源、重塑经济结构、重构竞争优势的关键力量。

趋势二、科技革命和产业革命加速的趋势

2023年，AI大模型是最重要的科技突破，且一定会成为未来几年最重要的科技发展方向。AI技术正在成为引领时代变革的核心，数据、算力、算法，产品、场景、生态都在以AI为核心快速重构。而新技术与实体经济深度融合，不断催生新产业、新模式、新生态，推动制造业生产方式、发展模式和企业形态发生根本性变革。

趋势三、新旧生产要素地位更替的趋势

随着产业升级，一些传统的生产要素如土地、劳动力等逐渐失去主导地位，而新的生产要素如数据、技术、信息、人才等则逐渐成为推动产业发展的核心力量。

▲ 把握危与机

在洞察时与势的同时，更要关注时代变革带来的挑战与机遇，从外部和内部两个视角正确认识危与机。

从外部看，世界经济的不确定性。全球形势剧烈变化，并呈现出三个特点：

面对三个特点带来的变化，我们要坚持以全球化服务全球化，完善全球供应链体系，实现全球资源的高效配置。

从内部看，企业经营存在不确定性。今天，每个企业必须面对无法准确预测的不确定性。企业如何管理不确定性，很大程度上取决于组织效能，“管控”的思维已无法适应当前的形势，真正要做的事情是让组织具备面向未来的能力。我们要思考如何更好地激发组织活力、激活员工活力，主动识变、应变、求变。

2024年海尔的战略方向更加清晰、聚焦，具体体现为五个方面：

一、战略布局方面：

聚焦两大赛道，实现更有分量的发展

明确建设世界一流企业的发展目标，保持战略定力，聚焦两大赛道，在每个赛道都成为行业引领者。

目标上，明确建设世界一流企业的发展目标。大时代的舞台属于中国，但不代表每个企业都能活得很好。海尔经过近四十年的发展，创出了一个全球化企业、一个世界级品牌、一个引领时代的商业模式，但要成为一流中的一流，无论从规模上还是市值上，都有不小的差距，所以我们要聚焦“产品卓越、品牌卓著、创新领先、治理现代”四个维度来构建世界一流企业的目标体系，并做到 “主人到位、责任到位、激励到位”，真正把建设世界一流企业的目标落实到具体行动中去。

战略上，保持定力、聚焦两大赛道，每个赛道都成为行业引领。苏格拉底说过，“人生在世，知道自己需要什么，只不过是一个人的本能，而懂得自己不需要什么，则是一个人的智慧”。企业同样如此，要知道能做什么，更要知道不能做什么。所以我们要经得起诱惑、耐得住寂寞，保持战略定力，把我们的战略聚焦在智慧住居和产业互联网两大赛道上。

1.在智慧住居赛道

抓住时代机遇，成为全球第一品牌、第一规模、第一市值的智慧住居生态型企业。企业有兴衰，生态无边界，做优生态，才能做强竞争力。

2.在产业互联网赛道

做强三大平台、做深四大垂直行业。

三大平台分别是：卡奥斯工业互联网平台、海创汇创业加速平台和海永顺跨境服务平台。

四大垂直行业分别是：大健康产业、城市治理互联网、汽车产业互联网、新能源产业互联网。

二、战略路径方面：

推动变革升级，实现更有质量的发展

为实现更有厚度、更扎实、更高质量的发展，海尔将持续转型升级，创新引领。

路径之一、强化科技引领

2024年，海尔要以国创中心、全国重点实验室等国家级创新平台为载体，加强原创性、引领性科技攻关，突破智家大脑、工业大脑等平台级技术，布局芯片、算法、OS、机理等一系列基础技术，实现高质量发展。

路径之二、加速模式创新

互联网时代催生了搜索引擎，物联网时代需要智能交互引擎。智能交互引擎是数字经济发展的必然要求，而大规模定制是智能交互引擎的核心抓手，海尔要在智能交互引擎上形成引领，从赋能海尔到赋能产业经济。

路径之三、加强全球协同

海尔是在全球推进本土化战略的先行者，我们要继续发挥本土化研发、本土化制造和本土化营销“三位一体”的优势：发挥10+N研发体系优势，为市场提供引领用户需求的产品和解决方案；发挥全球供应链协同优势，以制造全球化及时高效响应市场需求；发挥全球品牌协同优势，从高端品牌到场景品牌，再发展成生态品牌，满足不同消费者的需求。

路径之四、深化组织变革

哈佛大学商学院教授、商业史学家理查德·泰德罗说过，“一个企业如果想成为伟大的企业，就必须对变革持开放的态度，并重新创造出超出预期的创新。”组织变革的总目标是建立高效、有活力的组织，并让每个人成为自己的CEO。2024年海尔组织变革将进入深水区，各领域、各行业要以链群合约为抓手，建立学习型组织，激发组织的活力与潜能。

路径之五、创新激励空间

海尔探索的创客制建立了“事业吸引人才、人才成就事业、事业激励人才”的正反馈循环。2024年我们将在激励方面创新三个空间： 

三、模式创新方面：

推进人单合一成果落地，实现更有活力的发展

人单合一把科层制的企业变成无边界的生态，同时坚持人的价值最大化，让每个人发挥出自己的活力，创造出更多的引领成果，从而推动企业实现更有活力的增长。

2023年9月16日，在第七届人单合一模式引领论坛上，张首席做了题为《融入永恒活火的人单合一》的演讲，对人单合一管理思想的缘起与演进、原理与实践、结构与方法进行了框架式总结，让人单合一管理思想首次得以体系化呈现。这篇演讲昭示着人单合一模式在理论探索领域已臻闭环，同时预示着人单合一模式进入新的阶段，在更长的时间和更广的范围里，人单合一将在永无止境的创业创新生态和无穷迭代的用户体验生态之中持续进化。

从2024年开始，人单合一进入成果落地阶段，我们希望能涌现出更多在人单合一实践中有重大突破、有重大创新、能够创出蝴蝶效应和边际效益递增的样板链群。

四、激励机制方面：

坚持以人为本，实现更有温度的发展

激励机制是人单合一模式持续动态优化的关键。在激励机制方面，海尔把用户价值和员工价值合一，实现创造价值、传递价值和分享价值的统一。

（一）关注用户需求，创最佳用户体验

物联网时代，用户由单纯的消费者演变为产消者，用户参与到产品形成的全过程中。产品是有形的，服务是无形的，只有体验是令人难忘的。我们要坚持以人为本，创出用户最佳体验。

（二）关注员工价值，实现人的价值最大化

量子管理创始人丹娜·左哈尔认为，“每个人都是能自我激发的能量球”。创业近四十年来，我们始终都坚持以人的价值最大化为宗旨，发掘员工潜能、发挥员工价值。我们创建的链群合约生态组织，全方位拓展人才发展体系，给专业技术人才、经营管理人才、一流专家人才提供不同的价值实现路径，让每个人都能在海尔平台上创造用户价值，实现自身价值最大化。

（三）实现创造价值、传递价值与分享价值的统一

“我的价值我创造、我的增值我分享”，在海尔平台上，创造价值的创客可以获得三类收益：

以上三类收益，都是以创造用户价值为前提，只有增值，才有收益，真正实现创造价值、传递价值和分享价值的统一。

五、社会责任方面：

践行ESG理念，实现更有责任的发展

海尔认为，履行社会责任，企业自身先要做大做强，能够为社会创造更多的税收和就业机会，这是基础。同时，我们也主动投身到公益事业中。

作为一个负责任的企业，我们将ESG的发展理念贯穿企业全产业、各环节，推动绿色低碳循环经济，实现企业自身与社会、自然的和谐共生。

海尔自创业之初，就始终坚持自主创牌，不做代工。据欧睿国际显示，海尔已连续15年蝉联全球大型家用电器品牌零售量第一；海尔作为全球唯一物联网生态品牌，已连续五年入选“BrandZ全球最具价值品牌百强”榜单。海尔自主创牌的发展之路已成为中国家电企业出海创牌的典范，并带动整个行业从“中国产品”走向“中国品牌”。

在每一个发展阶段，伴随着用户需求的不断迭代和海尔发展战略的持续升级，海尔的品牌形象、品牌口号也在持续焕新。

新的品牌口号，包含三大要素：