这是青岛企业和品牌发展史上的高光时刻。
北京时间6月12日,美国通用家电加入海尔八周年暨员工见面会在美国路易斯维尔的通用家电产业园演讲厅举行。
海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰发表了题为《创新永远在路上》的主旨演讲,分享海尔集团创新发展以及美国通用家电取得成功的背后逻辑。
8年之前海尔并购美国通用家电时,后者已经连续多年经营不善。并购之后,海尔没有更换一台设备,没有派遣任何一个管理干部,只做了一件事,引进人单合一模式,便激发了全员的创新活力。
不到两年,通用家电扭亏为盈,并购八年来,通用家电连续保持高速增长,已经成为美国当地引领的家电企业。
这应该是海尔进军海外市场最成功也是最具最代表性的案例之一。因为,海尔输出的是企业的管理模式,是比产品更高层次的“创牌”,更具生命力、渗透力。
通用家电的成功,是海尔全球品牌影响力持续跃升的一个缩影。近年来,海尔在全球各大品牌榜单上位次的持续提升无疑也印证着这一点。
6月20日,谷歌Google联合凯度BrandZ发布中国全球化品牌50强榜单,海尔蝉联行业第一,稳居十强;在上榜的3家青岛企业中排名第一。
在6月12日发布的《2024凯度BrandZ最具价值全球品牌100强》榜单上,海尔位列全球58位,排名持续提升,是青岛乃至山东唯一上榜的品牌。
2023 年,国家明确提出了要打造世界一流企业,并进一步对世界一流企业进行了定义,也就是“产品卓越、品牌卓著、创新领先、治理现代”。
“品牌卓著”并没有具体的衡量指标,但海尔正在奔向全球品牌的塔尖,却是肉眼可见的事实。
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或许是历史的巧合,今年是青岛获批首批沿海开放城市40周年,恰好也是海尔创业40周年。
40年来,青岛GDP总量实现巨大跃升,从1984年的71.8亿元增加到2023年的15760.34亿元。
从开埠伊始就种下开放基因的青岛,抓住开放的历史机遇,成就了如今的辉煌。
开放的另一层含义,是敢于探索,而这也是青岛城市发展至今天,最为直接的原因。在每个时代节点上,城市总能闯出新的路径。
比如,青岛是全国最早实施名牌战略的城市之一。从上个世纪80年代创牌并推出“青岛金花”开始,迄今已走过30多年,青岛被外界誉为“中国品牌之都”。
开放逻辑下敢于探索的城市精神,折射于城市的方方面面,并互相成就,包括与企业的共成长。这也是青岛之所以能诞生众多优秀企业的内因之一。
在与美国通用家电员工交流时,周云杰回顾了海尔经历的六个战略发展阶段:
创业之初,海尔坚持以高品质产品实施“名牌战略”;而后将冰箱的成功经验复制到洗衣机、空调、热水器等其他家电品类,成功实践“多元化战略”;为了更好地走向世界、服务全球,先后提出了“国际化战略”“全球化品牌战略”;随着互联网和物联网时代的到来,海尔又分别提出了“网络化战略”和“生态品牌战略”。
回到每个战略阶段的时代语境中,每一个阶段都曾是“无人区”。当时的决定,既需要理性的思考,需要极大的魄力,还需要坚韧的毅力。而海尔用实践证明,这家企业,凭借开放、敢于探索——这些与青岛这座城市相近的气质,实现了全球创牌路上的步步领先。
20世纪90年代,海尔初出国门,有国外企业找到海尔,希望以给其代工的方式出海。虽然代工有3%-5%的利润,但很难在海外创立自主品牌,因此海尔毅然决定自主创牌,而非代工出口创汇。
从1991年批量出口开始,海尔用了26年的时间,到2016年才实现海外市场的营亏平衡。这是因为在母国之外要打造品牌,一般需要 8-9 年的赔付期,海尔在这期间不断完善在全球的战略布局,构建起全球引领的“三位一体”布局体系。2021年,海尔集团旗下子公司海尔智家的海外营收达到1147.3亿,占比超过50%。海尔的全球创牌,也加速进入全面收获期。
到2023年时,海尔全球营收已达3718亿元,全球利润总额267亿元。
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所有企业的理想发展路径是利润曲线向右上倾斜,并进军高端市场。因为通常情况下,高端市场决定着品牌价值的高度。
在进入互联网时代之后,面对市场绿色化、智能化的需求,海尔坚持高端创牌,既助力自身抢占了市场,亦大幅提升了品牌价值。
去年,海尔在美国推出了一款零售价达到了2899美金的大滚筒洗衣机,由于售价太高,许多渠道存在顾虑,首批订单还不到两万台。但批量上市之后,由于该款洗衣机做到了洗烘一体,烘干时间、耗电量等多项指标领先,迅速受到美国用户的追捧,半年内追加订单突破10万台。
在美国发生的故事只是海尔全球高端创牌的一个体现。如今的海尔,已经成为了全球主流国家、主流市场的主流高端品牌。比如,在欧洲市场,海尔的价格指数达到130+,也就是产品的平均单价是行业平均水平的1.3倍以上。
海尔品牌的高端属性获得了市场认可。在日本,Haier、AQUA双品牌冰冷洗综合份额TOP1;在印度、意大利等9个主流国家,海尔进入TOP3;在英国、菲律宾等5个主流国家,海尔进入TOP5;在欧洲,海尔连续8年市场增速最快,市场份额增速持续保持第一;在东南亚,海尔整体份额TOP3,其中在泰国,海尔空调和冷柜的市场份额均居第一位。
海尔高端创牌的底气,来自于其持续加码的研发投入,以及全球本土化研发、制造、营销体系的高效协同。
目前,海尔建立起全球“10+N”开放式创新体系和线上HOPE创新生态平台,链接全球25万+专家、100万+一流资源,时刻根据各地用户需求精准创新。
与此同时,海尔还在全球建设了35个工业园、143家工厂和23万个销售网络,成为全球化程度最高的家电企业。
全球化的品牌,必然伴随着品牌的全球化。开放的海尔已在全球200个国家和地区,拥有了肤色各异、生活习惯不同的10亿多家庭用户。欧睿国际调研数据显示,海尔连续15年蝉联全球大型家电品牌零售量第一。
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纵观海尔的发展历程,其对时代与产业的理解,总是先人一步。
“2024凯度BrandZ最具价值全球品牌100强”榜单发布后,凯度集团大中华区CEO暨凯度BrandZ全球主席王幸的分析可谓一语中的。
她说,“海尔首创并引领生态品牌新范式,坚持原创科技、自立自强,打造智能交互引擎,与用户共创美好生活的无限可能,与生态伙伴共创产业发展的无限可能,实现了品牌价值和榜单排名的持续提升。”
海尔的“生态”理念,极大丰富了其品牌的内涵。
当下,海尔持续聚焦实业,布局三大板块:智慧住居、大健康和产业互联网。如今,在每个板块都诞生了引领性品牌。
智慧住居板块,以海尔智家为主体,明确了三条发展曲线:第一曲线是从智能家电到智慧家庭,再到智慧生活的递进发展;第二曲线是包括商用暖通、智控系统等智慧楼宇综合解决方案和家庭机器人产业;第三曲线是提升老年人生活质量的智慧康养产业。
大健康板块,海尔旗下盈康一生布局了生命科学的科研设备产业、临床医学的医疗服务和医疗器械产业、生物科技的血制品产业,拥有海尔生物、盈康生命、上海莱士三个上市公司。
产业互联网板块,海尔布局了卡奥斯工业互联网平台,并打造了3个行业解决方案,即城市治理解决方案、汽车场景解决方案以及分布式新能源解决方案。
此外,海尔已经出圈的“人单合一”管理理念,与生态品牌力相互作用,进一步强化了海尔品牌的内生力量。
自从2005年提出以来,海尔的“人单合一”管理模式已成为具有全球普适性的管理模式,被全球各大管理学派以及企业所瞩目。目前,在全球已经自发成立14个研究中心推广人单合一模式,覆盖75个国家、8.2万家企业。
文章开头提到美国通用家电加入海尔8周年,从持续亏损到美国市场引领的家电品牌,关键就是人单合一模式出海带来的巨变。
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品牌是一个区域发展高度的重要标志。
一个世界级的品牌不仅能够为企业在全球范围内建立强大的市场地位,还是能提升城市知名度,并成为区域经济发展的强力引擎。
6月19日,世界品牌实验室公布2024年《中国500最具价值品牌》榜单,在上榜的24个青岛品牌中,单海尔系就占了10个。
其中,“海尔”品牌蝉联前三,并拿下了行业和鲁企“双料王”:在家电行业中,海尔排名第一;在上榜的40个山东品牌中,海尔排名也是第一。
在“海尔”品牌之外,工业互联网平台卡奥斯进入百强,品牌价值1027.77亿元;高端品牌卡萨帝,品牌价值821.56亿元;场景品牌三翼鸟,品牌价值515.72亿元;供应链管理平台日日顺,品牌价值445.28亿元;大健康品牌盈康一生,品牌价值405.26亿元。此外,还有创业加速平台海创汇、智慧家居定制品牌有屋、全场景电竞装备品牌雷神、数字城市品牌海纳云上榜。
这些海尔系品牌来自智慧住居、大健康、产业互联网板块,彰显了海尔生态品牌在多元化业务领域的强大生命力,也代表了青岛市在多个领域的经济新活力。
品牌榜单之外,今年,由胡润研究院发布的《2024全球独角兽榜》中,青岛共有6家企业入选,其中两家来自海尔系,分别是卡奥斯、日日顺。独角兽代表资本市场对高成长企业的价值判断,是毫无疑问的“绩优股”。
从这些榜单能窥见,海尔品牌生态在抬升青岛企业和科创层级,以及塑造城市品牌矩阵等方面的突出贡献。也能看出,一流生态品牌发展新产业的能力,培育新品牌的潜力,不容忽视。
品牌兴则城市兴。已经拥有多个世界级品牌的青岛,如何发挥优势,以品牌更新引领产业重塑和城市再造,续写城市与品牌相互赋能的辉煌,值得好好谋划。