美国《华尔街日报》网站报道,2016年,当美国通用电气公司同意把它的家电部门卖给一家中国制造商时,未来对于该部门、该部门的员工或者拥有通用家电的数千万美国家庭来说是模糊的。
8年后的今天,通用家电已成为美国增速最快的家电公司,并正在打造第一“家生态”公司。通过引入海尔集团“人单合一”的管理理念等,通用家电在加入海尔的这8年间实现了快速增长和转型,成为当地市场上的行业引领者,走出了一条以“人的价值最大化”为清晰主线的共赢创新之路。
这一中国企业在海外的成功并购案例,向世界展现了东方的企业管理魅力,也是中国企业在顺应全球化浪潮的“出海”实践中,展现中国品牌创新活力,为世界经济注入发展动能的体现。
《澳大利亚人报》网站在去年4月的一篇报道中就称赞说,中国大公司正在重塑企业管理艺术,“正如通用电气家电业务2016年被海尔收购后的转型所显示的,西方公司可以把中国式的企业管理模式纳入自身机构”。
品牌不仅是企业的名片,也是国家竞争力的综合体现。近年来,在不断扩大对外开放和品牌强国建设的推动下,中国企业也在争创世界一流企业的路上,持续向全球展示着中国品牌的形象。
6月20日,谷歌(Google)携手凯度BrandZ发布《2024年中国全球化品牌50强》榜单及报告:字节跳动和小米位居榜单前两位;海尔的排名持续上升,蝉联家电行业第一,连续8年稳居中国全球化品牌10强,品牌力进一步提升。“尽管全球经济增速放缓,今年中国全球化品牌50强的总体品牌力显著增长,创下历年来新高,同比提升17%,彰显出中国品牌在全球市场的发展活力。”报告指出。
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无独有偶。在6月12日发布的“2024凯度BrandZ最具价值全球品牌100强”榜单中,腾讯、茅台、阿里巴巴、抖音、海尔等11家中国品牌上榜。据美通社报道,凯度集团大中华区CEO暨BrandZ全球主席王幸表示,“海尔的生态品牌新范式,坚持突破原创科技,以科技创新推动产业创新,利用智能交互引擎,与用户共创美好生活的无限可能,与生态伙伴共创产业发展的无限可能,实现了品牌价值和榜单排名的持续提升”。
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从“中国产品”到“世界名牌”的跨越
作为中国实体经济的代表之一,海尔在全球权威机构榜单上的出色表现,印证了其自1984年创立以来,40年历程中的韧性和持续增长,也是其坚持全球创牌,努力实现从“中国产品”到“中国品牌”再到“世界名牌”跨越的真实写照。
美国《哈佛商业评论》双月刊曾在分析海尔快速发展的原因时说,“海尔的成功是对其曾经传统的企业管理模式进行彻底改革的结果。”海尔从2005年探索“人单合一”模式,它让每个人成为创新的主体,“在这家企业中,员工是精力充沛的创业者,而用户、发明家和合作伙伴的开放生态系统取代了正式的等级制度”。
英国《金融时报》也指出,海尔是被西方企业管理界研究最多的中国企业之一。海尔改革最具革命性的一点就是,促进内部创新和设计、发展产品的自经营团队和“利益共同体”。
坚持“人的价值最大化”,从用户、员工、股东三个维度“共创无限可能”,是海尔40年发展中的重要经验和法宝,海尔也以此创造出了一个引领时代的管理模式和生态品牌。
在实践的证明下,海尔“人单合一”的管理模式已成为具有全球普适性的管理模式,通用家电之所以能够在短短8年时间里成为美国增速最快的家电企业,正是得益于海尔将决策权、用人权、分配权三权下放,由通用家电来自主管理,鼓励员工创新,同时利用海尔的全球资源给通用家电充分赋能。
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如果说先进的企业管理理念保证着海尔全球创牌之路上源源不断的内部活力,那么坚持科技创新和全球化策略则为海尔的世界名牌目标插上了有力的双翼。
美国麦肯锡咨询公司网站称,历史上,很少有中国品牌能够在全球范围内广泛存在或获得认可。但随着一批中国企业展示出创新、具有竞争力的定价和全球野心等特点,这种形象正在逐渐改变,中国企业被看做世界舞台上有实力的竞争者,“海尔一直处于这一发展的前沿”。
作为中国最早走出去的企业之一,海尔坚定自主创牌信念,通过在海外本土化研发、本土化制造、本土化营销“三位一体”的战略布局,持续打造当地用户喜爱的本土品牌,以全球化服务全球化,以本土化推进全球化。目前,海尔在全球已经拥有了35个工业园、143个制造中心和23万个销售网络,产品遍布200个国家和地区,服务了全球10亿的用户家庭。
同时,海尔坚持科技自立自强,以科技创新加速产业创新,带动“中国产品”向“中国品牌”的转变。在满足用户高品质生活的产品科技方面,海尔依托全球10大研发中心和制造体系的布局,能更高效地感知用户需求、快速响应,链接超25万个全球技术专家、超过100万个一流资源,24小时不间断创新,不断迭代用户体验。当行业还在思考如何升级产品功能的时候,海尔的出发点已经变成了怎样让用户生活更便捷、更健康。
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根据欧睿国际数据显示,海尔已经连续15年蝉联全球大型家电品牌零售量第一。其中,冰箱、洗衣机、酒柜、冷柜等品类都连续十年以上成为世界第一,海尔也成功实现了中国品牌到世界级品牌的这一重大跨越。
从“家电品牌”到“生态品牌”的跨越
时代发展的脚步飞速向前,持续实现引领的优秀的品牌也必然是与时代同脉动、与家国共呼吸的品牌。
从1984年至今的40年,海尔经历了多个战略发展阶段,无论是创业之初以高品质产品实施“名牌战略”,还是将冰箱的成功经验复制到洗衣机、空调、热水器等其他家电品类,成功实践“多元化战略”,再到为了更好地走向世界、服务全球,先后推出的“国际化战略”“全球化品牌战略”,海尔一直都是稳扎稳打地踏在时代的节拍上。
随着互联网和物联网时代的到来,海尔再次创新求变,进一步拓展自身品牌内涵,分别制定了“网络化战略”和“生态品牌战略”,为推动高质量发展和创造高品质生活提供有力支撑。
6月18日,上海莱士加入海尔的交割仪式在上海举行,这是海尔进一步完善血液生态产业链的重要布局,也是海尔致力于以“生态品牌战略”推动大健康产业高质量发展的重要体现。血液制品关系消费者的身体健康与生命安全,海尔这一跨领域布局,也是力求利用自身在智能制造、科技创新和公司治理等方面长期积累的优势,赋能上海莱士,以更好、更安全的产品满足社会对高质量血液制品的迫切需求。
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实体经济是国家强盛的重要支柱,也是海尔一直聚焦的领域。在加速引领智慧住居、大健康、产业互联网三大板块的过程中,海尔实现了从传统“家电品牌”到创新“生态品牌”的蜕变。
其中,智慧住居板块以海尔智家为主体,明确了三条发展曲线:第一曲线是从智能家电到智慧家庭,再到智慧生活的递进发展;第二曲线是包括商用暖通、智控系统等智慧楼宇综合解决方案和家庭机器人产业;第三曲线是提升老年人生活质量的智慧康养产业。
在大健康板块,海尔布局了生命科学的科研设备产业、临床医学的医疗服务和医疗器械产业、生物科技的血制品产业,拥有海尔生物、盈康生命、上海莱士三个上市公司。
在产业互联网板块,海尔布局了卡奥斯工业互联网平台,并打造了3个行业解决方案,即城市治理解决方案、汽车场景解决方案以及分布式新能源解决方案。目前,海尔卡奥斯工业互联网平台已构建了化工、模具、汽车等15个行业生态,链接90多万家企业,服务超16万家企业,并打造出从企业到园区、行业,再到城市的经济数字化立体赋能模式。
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改革创新、科技自强、合作共赢、数智化转型、高质量发展……这些海尔40年全球创牌历程中的关键词,其实也正是近几十年来中国社会高速发展变革中的关键词,这也是为什么美国《时代》周刊会评论说,海尔公司的故事从许多方面看都是中国的故事。