海尔官网

国门之内无名牌。国门之内无名牌蕴含着深刻的哲学思考。在当时，国内市场供需不平衡、消费者包容度高，但海尔毅然决然走向国际市场，这是对自我的突破，是对舒适区的勇敢挑战。

先进入发达国家，再进入发展中国家。封闭在国内市场创不出真正的世界名牌，走出去有风险，不出去风险更大。只有先进入发达国家，与最强大的对手“下棋”，与最先进的技术硬碰硬，才能知道什么是“最好”，才能吸纳和汇聚最强的智慧和力量，获得参加世界一流赛事的资格。海尔人立志不做小池塘里的大鱼，要做大海中的弄潮儿。

坚持以创牌不贴牌的理念融入世界。融入世界，选择什么方式呢？上世纪九十年代初，中国家电企业走出去大多选择了贴牌代工的方式，这是一种相对快的方式，只要解决好质量、成本、交货期的问题，有机会在短时间内实现盈利。而海尔选择了在全球创牌这条投入大、风险高、回报周期长的难而正确的路，就是为了创出中国人自己的世界名牌。如今，我们实现了这个伟大的梦想。

母国之外创出一个名牌，大约需要八到九年的赔付期。海尔从1991年开始大规模进军国际市场，先进入欧美等发达国家，再进入东南亚、中东非等发展中国家。在一个国家实现了盈利，另一个国家的投入又开始了，直到2016年，在海外市场才实现了盈亏平衡，我们整整坚持了25年。从2016年到2020年，我们达到海外代工的平均利润率水平，从此以后，品牌溢价效应逐步展现。

目前，海尔品牌家电已进入全球200多个国家和地区，海尔已连续15年蝉联全球大型家用电器第一品牌，品牌份额是第二名的1.57倍。在海外市场见到的中国品牌家电中，每10台中有6台是海尔品牌。

海尔同时也连续6年入选BrandZ全球百强品牌榜单，并成为唯一入选的物联网生态品牌。

世界的工厂是创世界名牌的基础，海尔在全球建立了快速满足用户需求和体验迭代的世界级工厂。

“灯塔工厂”是海尔以全球创牌倒逼全流程竞争力的最佳实践。

从大规模制造到大规模定制。2012年，海尔建设了第一家互联工厂——沈阳冰箱互联工厂，探索从大规模制造向大规模定制转型，并相继投产佛山海尔、郑州海尔、泰国海尔、埃及海尔等20多座互联工厂。互联工厂不仅实现了生产的高效率，还实现了订单的高精度，互联工厂的平均不入库率达到80%以上。

海尔是全球拥有灯塔工厂最多的企业。“灯塔工厂”被誉为“世界上最先进的工厂”。2018年，世界经济论坛评选出首批“灯塔工厂”，海尔中央空调互联工厂成为唯一一家入选的中国企业。6年间，海尔已拥有9座灯塔工厂和1座可持续灯塔工厂，是全球拥有灯塔工厂数量最多的企业。

全球赋能，跨界点“灯”。海尔通过卡奥斯产业互联网平台把“灯塔工厂”的能力复制到不同行业。海尔与青岛啤酒共建啤酒饮料行业产业互联网平台，青啤成为第一个拥有世界灯塔工厂的啤酒企业。海尔与奇瑞汽车共建了“海行云”汽车产业互联网平台，共同打造汽车行业的灯塔工厂。海尔卡奥斯产业互联网平台连续6年位居国家级“双跨”平台第一。

四十年的创业创新，海尔不仅创造了一个全球化的企业、世界级的品牌，还创造出一个全球认可的管理模式。

特别是2011年起，海尔先后并购了日本三洋白电、新西兰斐雪派克、美国通用家电、意大利Candy等全球有影响力的品牌。并购后，海尔没有派出一名管理人员，而是通过人单合一模式的本土化，让这些企业实现重生，打破了国际并购中的“七七定律”。以通用家电为例，并入海尔后的八年，营业收入翻番，利润增长了3倍，成为美国市场排名第一的家电公司。

在被别人打倒之前，先否定自我。海尔的四十年历经六个战略阶段，每一次战略升级，都是在肯定上一阶段成功经验的基础上，自我革新，甚至在成功的时候否定自我，涅槃重生。

唯一不变的法则是永远在变。如同《易经》中所说，穷则变，变则通，通则久。海尔深知时代在变，企业若故步自封，必将被时代所淘汰。

“没有成功的企业，只有时代的企业”，成功只是暂时踏准了时代的节拍。企业要基业长青，必须不断进化。这种自我革新的精神，是海尔保持活力的源泉。

进化的模式支持了海尔战略和组织的进化，这是4000亿海尔依然保持像初创企业一样充满活力的原因。

名牌和多元化战略阶段，海尔在有限的条件下探索了自主管理班组，通过日事日毕、日清日高的日清工作法，让每个员工都对质量和服务负责，“检验合格的产品不是真正合格的产品，只有用户满意的产品才是真正合格的产品”的理念深入人心。正是全员以用户的满意为中心的自主日清管理，不仅创造了中国家电第一品牌，还锻造了高水平的质量体系和高素质的员工队伍。这也是人单合一模式的雏形。

国际化和全球化品牌阶段，海尔推行“市场链流程再造”的组织变革，以战略事业单元（SBU）为基本创新单元，让每个人都面向市场，实现“人人都有一个市场”，快速响应全球市场需求，创出了全球家电第一品牌。

为适应网络化时代的需求，张首席于2005年9月20日提出了人单合一管理模式。这是对经典管理模式的扬弃。从自主人到小微到链群合约，实现了增值分享、共赢进化，以“零距离”为宗旨的人单合一1.0，已成为商业模式的国际认证标准。

为适应物联网时代的发展，今年9月20日，人单合一模式也实现了自进化，从人单合一1.0到2.0，以“零边界”为宗旨，将链群合约的生态组织升华为无穷进化的生态平台，在智能交互生态中，自进化出物联网时代的新引擎。

人单合一模式是海尔持续进化的根本保障。

海尔坚持技术专利化，专利标准化，标准国际化，在产品、场景、生态标准及管理模式方面走在了世界前列。

产品标准方面，海尔防电墙热水器、全空间保鲜电冰箱、空气洗洗衣机等产品国际标准开行业之先河，引领行业走向科技创新的高质量发展之路。海尔牵头制定的智慧家庭场景国际标准，对智慧家庭场景的智能化、交互性和互联性等进行规范，推动行业从关注单一产品功能到关注用户场景体验的转型升级。海尔牵头制定的全球首个产业互联网系统功能架构国际标准，则对规范各国跨行业、跨领域产业互联网平台的架构建设，促进产业互联网平台的全球推广，及建立全球产业互联网产业生态方面起到了重要作用。

在管理模式和管理体系方面，2021年9月，欧洲管理发展基金会颁发了全球首张人单合一认证证书。有媒体称，这开创了中国企业从接受国际标准认证到输出国际标准认证的时代。2024年9月，ISO56001创新管理体系标准发布，人单合一创新生态理念融在其中。美国标准专家认为，以后企业要进入生态都要达到这个标准，就像以前成为产业链供应商要通过ISO9001认证一样。

标准的进化，也推动了海尔的不断进化。

从一个濒临倒闭的街道小厂进化成一个大型跨国集团；

从全国第一枚冰箱金牌进化到中国家电第一品牌，再进化到全球大型家电第一品牌；

从产品品牌（海尔）到高端品牌（卡萨帝）进化到场景品牌（三翼鸟），再进化到生态品牌（卡奥斯）；

从制造产品的公司进化到孵化创客的平台；

从传统的行业进化到开放的生态。

海尔是海，海纳百川；海尔是云，云接万端；海尔是火，薪火相传。以人工智能为代表的新一代技术革命和产业革命正给经济、社会、文化等带来全方位的重构。面对新时代的挑战，海尔也将迎来一次又一次战略、组织和机制的转型。

网络经济各主体之间存在着复杂依存关系，就像自然界生态系统中有生产者、消费者、分解者一样。网络经济随着新的技术、应用场景和商业模式的不断涌现，就像自然界的不断演进更替一样。在这种大的时代背景下，所有的企业都应该成为一个生态系统。产品被场景替代，行业被生态“复”盖，成为大势所趋。

在生态的理念下，传统家电变成了网器，成为场景中的部件，在互联互通中，为用户提供生活场景的最佳体验。2020年，海尔首创场景品牌——三翼鸟，链接了500多家生态资源方，为用户提供全屋智能场景解决方案。

食联网不仅提供智能冰箱、智能烤箱等智能家电，也链接了预制菜、有机农场等生态方，为用户提供健康的生活方式。衣联网则围绕衣物形成了一个洗、护、存、搭、购的全场景生态，打通产消两端，形成了全产业的生态。

海尔生物则运用数字技术，在超低温冷柜物联网基础上，创新了血联网、疫苗网等生态。

为什么在海尔，生态产品会不断涌现？