今天,“第五届人单合一模式引领论坛”在青岛盛大召开。全球领先的洞察和咨询机构凯度集团,携手百年顶级学府牛津大学赛德商学院、被誉为“管理圣经”的权威学术媒体《哈佛商业评论》,向全球重磅首发“生态品牌认证体系”。该体系由三方共同制定,并对海尔集团等企业的生态品牌实践进行案例研究和试点验证。
随着科技的发展,我们正在进入万物互联、数据爆炸的物联网时代。物联网时代需要一种能够打破传统的行业/品类壁垒、有效促成动态多边合作的模式。这种模式即为生态品牌范式——通过与用户、合作伙伴联合共创,不断提供无界且持续迭代的整体价值体验,最终实现终身用户及生态各方共赢共生、为社会创造价值循环的新品牌范式。
以生态品牌的定义为基础,生态品牌认证体系也是时代的必然要求。在物联网时代里,如果固守传统的品牌模式,试图用单个企业有限的、线性的、确定的创造力去满足无限的、非线性的、不确定的消费者需求,那品牌必定陷入日益脆弱的局面。因而,生态品牌认证体系旨在确立一套具有普世价值的系统,激发更多企业乃至整个社会的思想齿轮运转。
凯度大中华区总裁、凯度BrandZ™全球主席王幸女士与《哈佛商业评论》中文版联合出品人、总经理刘霄女士在论坛现场共同启动生态品牌认证体系。
凯度、牛津大学赛德商学院和海尔集团在2020年发布了《物联网生态品牌白皮书》,并由新华出版社正式出版为《物联网生态品牌发展报告》,明确了物联网时代领导型的品牌范式——生态品牌,并确立了物联网生态品牌的定义与标准。
在明确定义与标准的基础上,了解自身在生态品牌转型与建设上的进程与成果,并学习领先的生态品牌的实践经验,成为许多品牌的重要议题。在此背景下,生态品牌认证体系应运而生——它将从三个视角出发对品牌进行评估,为生态品牌及正在向生态品牌转型的品牌和企业提供理论及实践方面的引导,助力品牌制胜物联网时代。
生态品牌认证体系由凯度、牛津大学赛德商学院、《哈佛商业评论》联合制定,并将以海尔集团等企业的生态品牌实践为试点,进行案例研究和试点验证。该体系向全球范围内的企业和品牌开放生态品牌的认证,旨在激励更多企业参与生态品牌建设,推动社会经济向更有价值、更有内涵的方向发展。
生态品牌认证体系评估模型从三大视角出发衡量品牌表现:共同进化视角、价值循环视角以及品牌理想视角。
共同进化,生态内的各参与方共生共进,是生态品牌蓬勃发展的必要条件。共同进化表现在品牌与用户持续交互以及与生态合作方协同共创;同时,在品牌构筑的生态中,各参与方之间也能够更顺畅地进行交互与共创,共同推进生态的进化;
价值循环,生态内价值的持续、循环增长,是生态品牌永续发展的充分条件。品牌持续为用户及生态合作方创造价值、传递价值、分享价值,形成循环往复;
品牌理想,为促进可持续发展及提升社会的整体价值做出贡献,是生态品牌的必然使命。品牌理想的核心是“人的价值最大化”,品牌在实现用户、生态合作方、员工价值最大化的同时,也为社会的整体价值贡献力量。
三大视角之下,包含评估模型的五个核心维度:
在生态品牌的认证过程中,认证方将结合不同维度和类型的数据,全方位评估品牌在生态品牌建设实践中的表现。整个评估过程包括三大评估方式:
1. 品牌受众定量调研;
2. 品牌案例专家评审;
3. 品牌关键数据审阅。
最终的认证结果呈现为——生态品牌势能图。
生态品牌势能图的纵轴、横轴和坐标轴内的圆形面积,分别代表了品牌在共同进化、价值循环和品牌理想方面的表现。
基于纵横轴的三等分点,生态品牌势能图被划分为颜色由浅至深的三个区域。分布于这三个区域中的品牌分属于 “攀登者”、“竞争者”和“领航者”。
攀登者,有意愿转型为生态品牌,已经有所行动;
竞争者,生态品牌转型取得突破,进展相对较快;
领航者,生态品牌建设取得成果,具有引领作用。
通过生态品牌势能图,参评品牌可以明确自身在生态品牌建设道路上的发展成熟度,同时深入了解标杆品牌的优秀实践案例。进而,品牌可以在生态品牌的转型与建设方面不断突破,由“攀登者”向“竞争者”,再向“领航者”的层级不断发展与进步。
生态是无界的。生态品牌在全球范围内的评估和认证,不限制参评品牌所处的行业及地区,但需要满足以下三个条件以确保认证的可行性:
品牌化运营:参评方需进行品牌化运营,即具有品牌名称、LOGO、品牌宗旨和愿景等,并开展相应的品牌建设活动;
品牌转型意向:参评方正在或有意愿向生态品牌转型,如通过搭建共赢共生的生态系统,动态捕捉用户需求,与生态合作方一同为用户打造定制化的、覆盖全场景的产品/服务/解决方案;
案例/数据提供:参评方能够按照要求提供评估周期内的品牌案例以及相关数据。
参与生态品牌认证,参评方可以获得多重价值:
利用开放多元的生态品牌交流平台,与生态品牌建设者/专家沟通和研讨,完善自身的生态品牌建设路径
了解自身在生态品牌建设道路上的发展成熟度,通过对“领航者”的标杆研究,向更加成熟的生态品牌阶段转型
提升品牌知名度与品牌影响力,获取更多资源和机会
提升员工自豪感,同时吸引更多认同品牌发展方向的优秀人才加入企业
生态品牌认证体系将于2022年正式向全球企业开放认证,届时将发布详细的参与流程及时间安排。生态品牌认证体系作为一个开放平台,将为参与方(包含参评品牌、专家学者、研究机构等)提供:了解/参与生态品牌认证、参与生态品牌理念的研究探讨、学习生态品牌最佳实践案例、探索品牌成长发展路径等。我们希望每一个参与方都能通过生态品牌认证体系的平台获得助益与成长,携手并进,让生态品牌的浪潮席卷全球,蔚然成风!
我们祝福每一个品牌乘风破浪,勇立潮头!诚挚地期待您的参与!