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燃气热水器
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电热水器
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空气源热泵热水器
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太阳能热水器
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燃气采暖炉
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增值服务
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安装设计方案及费用
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安装材料收费标准
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特殊服务项目
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服务收费项目
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维修服务收费标准
未购买产品上门设计需收取50元押金，购买产品后安装时返还。
| 序号 | 类别 | 产品名称 | 规格 | 单位 | 指导价格（元） |
| 1 | PPR | 纯PPR管材 | 20 | 米 | 8 |
| 2 | PPR | 专用直活接 | 20*1/2 | 个 | 17 |
| 3 | PPR | 专用弯活接 | 20*1/2 | 个 | 17 |
| 4 | PPR | 加长弯活接 | 20*1/2 | 个 | 17 |
| 5 | PPR | 活接三通 | 20*1/2 | 个 | 17 |
| 6 | PPR | 90度弯头 | 20 | 个 | 2 |
| 7 | PPR | 等径三通 | 20 | 个 | 2 |
| 8 | PPR | 45度弯头 | 20 | 个 | 1.5 |
| 9 | PPR | 过桥弯管 | 20 | 个 | 4 |
| 10 | PPR | 等径直接头 | 20 | 个 | 1 |
| 11 | PPR | 异径接头 | 20*25 | 个 | 2 |
| 12 | PPR | 异径三通 | 25*20*25 | 个 | 3.5 |
| 13 | PPR | 管帽堵头 | 20 | 个 | 1 |
| 14 | PPR | 塑料管卡 | 20 | 个 | 1 |
| 15 | PPR | 塑料管卡(排水管) | dn20XФ10 | 个 | 1 |
| 16 | PPR | 电源线卡 | 15 | 个 | 1 |
| 17 | PPR | 内丝弯头 | 20*1/2 | 个 | 9 |
| 18 | PPR | 内丝直接头 | 20*1/2 | 个 | 9 |
| 19 | PPR | 外丝直接头 | 20*1/2 | 个 | 9 |
| 20 | PPR | 外丝弯头 | 20*1/2 | 个 | 9 |
| 21 | PPR | 靠墙内丝弯头 | 20*1/2 | 个 | 9 |
| 22 | / | 生料带 | / | 盘 | 3 |
| 23 | PPR | 外丝三通 | 20*1/2*20 | 个 | 9 |
| 24 | PPR | 内丝三通 | 20*1/2*20 | 个 | 9 |
| 25 | PPR | PPR截止阀 | 20*1/2 | 个 | 22 |
| 26 | 阀门 | 铜球阀（水） | Q1/2F-1/2F | 个 | 22 |
| 27 | 阀门 | 铜角阀（水） | 1/2M-1/2M | 个 | 34 |
| 28 | 阀门 | PPR单热熔活接球阀 | 32*1” | 个 | 48 |
| 29 | 阀门 | 排污阀(冷水） | 20 | 个 | 42 |
| 30 | 阀门 | 排污阀(热水） | 20 | 个 | 42 |
| 31 | 铜件 | 铜对丝（水） | S1/2”M-1/2”M | 个 | 6 |
| 32 | 铜件 | 铜三通（水） | T1/2F-1/2F-1/2F | 个 | 13 |
| 33 | 铜件 | 铜弯头（水） | L1/2F-1/2F | 个 | 12 |
| 34 | 铜件 | 铜弯头活接 | 1/2F-1/2M | 个 | 17 |
| 35 | 波纹管 | 水用定尺不锈钢波纹软管 | 15*200MM/300MM/400MM/500MM (4分） | 根 | 15 |
| 36 | 波纹管 | 20*200MM/300MM/400MM/500MM（6分） | 25 | ||
| 37 | 烟管 | 不锈钢排烟直管（长度30） | 60/70/80 | 个 | 12/18/24 |
| 38 | 烟管 | 不锈钢排烟直管（长度50） | 60/70/80 | 个 | 16/24/30 |
| 39 | 烟管 | 不锈钢排烟直管（长度100） | 60/70/80 | 个 | 32/42/50 |
| 40 | 烟管 | 双层不锈钢排烟直管(长度30cm) | Φ60*Φ100*R90 | 个 | 49 |
| 41 | 烟管 | 双层不锈钢排烟直管(长度50cm) | Φ60*Φ100*R90 | 个 | 75 |
| 42 | 烟管 | 双层不锈钢排烟直管(长度100cm) | Φ60*Φ100*R90 | 个 | 140 |
| 43 | 烟管 | 双层不锈钢排烟管弯头 | Φ60*Φ100 | 个 | 59 |
| 44 | 烟管 | 不锈钢排烟弯头 | 60/70/80*90 | 个 | 23/25/30 |
| 45 | 烟管 | 防风帽 | 60/70/80 | 个 | 25/28/30 |
| 46 | 烟管 | 排烟管装饰罩 | 内径Φ60 | 个 | 8 |
| 47 | 燃气管件 | 燃气用具金属软管 | 300MM | 根 | 45 |
| 48 | 燃气管件 | 400MM | 50 | ||
| 49 | 燃气管件 | 500MM | 55 | ||
| 50 | 燃气管件 | 600MM | 60 | ||
| 51 | 燃气管件 | 800MM | 70 | ||
| 52 | 燃气管件 | 燃气输送用不锈钢波纹软管 | TQ4-15 | 米 | 3米内，50/米；超过3米，超出部分每米按照30元/米收取；（北京、上海、广州、深圳每米增加10元） |
| 53 | 燃气管件 | TQ4-20 | 3米内，60/米；超过3米，超出部分每米按照50元/米收取；（北京、上海、广州、深圳 每米增加10元） | ||
| 54 | 燃气管件 | 燃气专用螺帽 | DN15 | 个 | 15 |
| 55 | 燃气管件 | DN20 | 20 | ||
| 56 | 燃气管件 | 燃气专用对丝 | G1/2 | 个 | 6 |
| 57 | 燃气管件 | 燃气进气转换接头（宝塔咀） | G1/2 | 个 | 5 |
| 58 | 燃气管件 | 燃气管专用转换接头 | G1/2 | 个 | 15 |
| 59 | 燃气管件 | 燃气专用变径接头 | G1/2A-G3/4 | 个 | 14 |
| 60 | 燃气管件 | 燃气专用内丝三通 | G1/2 | 个 | 13 |
| 61 | 燃气管件 | 燃气专用灶前阀（内外） | 内外G1/2 | 个 | 25 |
| 62 | 燃气管件 | 燃气专用灶前阀（双外） | 双外G1/2 | 个 | 25 |
| 63 | 燃气管件 | 燃气专用扳手阀（双外） | 双外G1/2 | 个 | 35 |
| 64 | 燃气管件 | 燃气专用带底座球阀 | G1/2 | 个 | 30 |
| 65 | 电器件 | 电源插座 | 16A | 个 | 30 |
| 66 | 其他 | 铝箔胶带 | / | 米 | 0.5 |
| 67 | 阀门 | 减压阀(0040800195) | 0.3Mpa,4分 | 个 | 80 |
| 68 | 阀门 | 单向阀（0040803181） | 4分 | 个 | 20 |
| 69 | 阀门 | 混合阀套装 | 喷头、软管、混合阀套装 | 套 | 50 |
| 70 | 铜件 | 铜活接三通 | / | 个 | 23 |
正常情况下，海尔热水器产品，含电热，燃热，家用热泵，太阳能等品类，安装服务费免费；
在满足如下情况下需要按照如下标准收取安装费：
1：用户自备安装材料的，若安装管路合计长度（水管长度+气管长度）＞3米时，每超过一米加收15元/米的人工费，不足一米按照一米计算。
2：用户使用海尔材料的，若安装管路合计长度（水管长度+气管长度）＞10米时，每超过一米加收10元/米的人工费，不足一米按照一米计算。
3：一次或者分批采购，分批合计安装量大于>10台，自备材料的每台加收20元费用。
序号 | 项目 | 分类及说明 | 指导价格 |
1 | 顶喷型/多头大型花洒安装费 | 非随机所带，用户自购顶喷型/多头大型花洒 | 50元/套 |
2 | 拆装防盗网 | 1、安装位置特殊需拆防盗网后才能安装；拆除前需与用户事前确认同意后方可服务 2、此费用包含拆卸/安装费用，用户可自行联系拆装； | 100元/次 |
3 | 拆除吊顶 | 1、根据用户家实际情况，跟用户协商建议找专业吊顶施工人员处理，特别是石膏板、PVC板等材质处理龙骨、吊筋、边缘美化等具有专业能力，具体价格根据当地行情跟用户协商； 2、对于一般的铝扣板等无拆除复原难度的按照100元/次，不包含一次性材料费用。 | 100元/次 |
| 4 | 清洗服务 | 不拆机使用除垢剂对热交换器进行清洗。含安全测电、过滤网清洗、花洒喷头清洗、机器外壳除尘除污、燃气管路泄露检测、烟管排气密封检测 | 99元/台（北京、上海、广州、深圳中心服务区域139元/台） |
| 安全测电、过滤网清洗、花洒喷头清洗、机器外壳除尘除污、燃气管路泄露检测、烟管排气密封检测 | 50元/台（北京、上海、广州、深圳中心服务区域65元/台） | ||
| 5 | 高空作业费 | 1、四楼及四楼以上，按照100元/套 2：同一用户同一套房多台安装300元封顶 | 100元/套 |
| 墙外施工 | 使用吊篮、吊板、脚手架 | 400元/次 | |
| 使用吊车 | 800元/次 | ||
6 | 开孔费 （孔径≥30mm） | 普通玻璃眼（单层玻璃,） | 30元/个 |
普通砖墙眼(厚度≤30cm) | 80元/个 | ||
普通砖墙眼(厚度＞30cm) | 100元/个 | ||
混凝土钢筋眼(厚度≤30cm) | 120元/个 | ||
混凝土钢筋眼(厚度＞30cm) | 150元/个 | ||
7 | 开孔费 （孔径＜30mm） | 非普通玻璃眼（单层玻璃） | 25元/个 |
大理石、石英石、不锈钢台面钻孔穿管，为通过水管、气管 | 30元/个 | ||
普通砖墙眼(厚度≤30cm) | 60元/个 | ||
普通砖墙眼(厚度＞30cm) | 80元/个 | ||
混凝土钢筋眼(厚度≤30cm) | 100元/个 | ||
混凝土钢筋眼(厚度＞30cm) | 120元/个 | ||
8 | 电路改造费用 | 布线 | 100元/次 |
更换自备空开、接线盒、插座 | 20元/个 | ||
9 | 燃气气路安装
| 初次上门安装整机时，安装气路（燃气表后气路）不收人工费。 | 免费 |
因用户原因，需要二次上门安装气路的，按照30元/台收取气路安装费。 注：1.需办理燃气通气，请用户联系燃气管理部门办理并缴纳相关费用。 2.此费用只是服务费，材料费参照标准收取； 3.用户也可自行联系专业人员安装燃气气路。 | 30元/台 |
产品大类 | 拆机 | 移机 | ||
拆机不装海尔产品 | 拆机装海尔产品 | 搬运费 | 二次安装 | |
燃气热水器 | 50元/台，拆管路额外收取25元/台 | / | 无此服务，根据市场行情收取 | 60元/台 |
1、针对工程系统、商用系统的移机、拆除等项目则需要根据合同约定或者谈判价格方式来收取费用。
2、 移机不含运输费用，住户内部房间的挪动免费，出户门则需要根据市场行情收取搬运费用。
3、移机的费用按照移机收取，不收取拆机费
4、增值服务费，无论是否在三包期内，都不享受免费，按照如上标准收取服务费用；需要上门服务时，若距离大于15公里需要按照标准支付远程交通费
5、安装费：
正常情况下，海尔热水器产品，含电热，燃热，家用热泵，太阳能等品类，安装服务费免费；
在满足如下情况下需要按照如下标准收取安装费：
1：用户自备安装材料的，若安装管路合计长度（水管长度+气管长度）＞3米时，每超过一米加收15元/米的人工费，不足一米按照一米计算。
2：用户使用海尔材料的，若安装管路合计长度（水管长度+气管长度）＞10米时，每超过一米加收10元/米的人工费，不足一米按照一米计算。
3：一次或者分批采购，分批合计安装量大于>10台，自备材料的每台加收20元费用。
| 产品大类 | 适应产品类别 | 收费项目 | |
| 包修期内 | 包修期外 | ||
热水器 | 电热水器 燃气热水器 太阳能热水器 燃气采暖炉 空气源热泵 | 收取安装材料费 | 检修费+零部件费用+远程交通费 |
备注说明： 1、远程交通费（距离按单程计算）： （只针对三包外的服务项目收取，如损耗类备件更换，增值类服务。首次上门安装，三包期内维修不收取） 1、 ≤20公里不收费； 2、20-80公里，收费50元 ； 3、>80公里，收费100元 2、如果网点一次上门服务时同时为用户多台产品服务，不重复向用户收取费用。 | |||
产品种类 | 修理项目 | 服务费标准 | |
燃气热水器 | 小修 | 执行项目：按用户要求上门咨询、指导使用、维修外部易修零部件。 如： 装饰件、旋钮、温度传感器、风压开关、电池盒组件、单向阀、报警器等 | 海尔55元/台 卡萨帝65元/台 |
中修 | 执行项目：按用户要求上门维修需要较长时间的项目 如：更换电磁阀、电源线、脉冲器、WIFI模块、伴热带、内部连线等 | 海尔80元/台 卡萨帝90元/台 | |
大修 | 执行项目：按用户要求上门维修 需拆卸机器外壳的维修项目 如：集烟罩、风机、冷凝器、比例阀、燃热器、热交换器、水动阀、主控板、显示板等 | 海尔90元/台 卡萨帝110元/台 | |
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安装设计方案及费用
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安装材料收费标准
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特殊服务项目
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服务收费项目
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维修服务收费标准
未购买产品上门设计需收取50元押金，购买产品后安装时返还。
| 序号 | 类别 | 产品名称 | 规格 | 单位 | 指导价格（元） |
| 1 | PPR | 纯PPR管材 | 20 | 米 | 8 |
| 2 | PPR | 专用直活接 | 20*1/2 | 个 | 17 |
| 3 | PPR | 专用弯活接 | 20*1/2 | 个 | 17 |
| 4 | PPR | 加长弯活接 | 20*1/2 | 个 | 17 |
| 5 | PPR | 活接三通 | 20*1/2 | 个 | 17 |
| 6 | PPR | 90度弯头 | 20 | 个 | 2 |
| 7 | PPR | 等径三通 | 20 | 个 | 2 |
| 8 | PPR | 45度弯头 | 20 | 个 | 1.5 |
| 9 | PPR | 过桥弯管 | 20 | 个 | 4 |
| 10 | PPR | 等径直接头 | 20 | 个 | 1 |
| 11 | PPR | 异径接头 | 20*25 | 个 | 2 |
| 12 | PPR | 异径三通 | 25*20*25 | 个 | 3.5 |
| 13 | PPR | 管帽堵头 | 20 | 个 | 1 |
| 14 | PPR | 塑料管卡 | 20 | 个 | 1 |
| 15 | PPR | 塑料管卡(排水管) | dn20XФ10 | 个 | 1 |
| 16 | PPR | 电源线卡 | 15 | 个 | 1 |
| 17 | PPR | 内丝弯头 | 20*1/2 | 个 | 9 |
| 18 | PPR | 内丝直接头 | 20*1/2 | 个 | 9 |
| 19 | PPR | 外丝直接头 | 20*1/2 | 个 | 9 |
| 20 | PPR | 外丝弯头 | 20*1/2 | 个 | 9 |
| 21 | PPR | 靠墙内丝弯头 | 20*1/2 | 个 | 9 |
| 22 | / | 生料带 | / | 盘 | 3 |
| 23 | PPR | 外丝三通 | 20*1/2*20 | 个 | 9 |
| 24 | PPR | 内丝三通 | 20*1/2*20 | 个 | 9 |
| 25 | PPR | PPR截止阀 | 20*1/2 | 个 | 22 |
| 26 | 阀门 | 铜球阀（水） | Q1/2F-1/2F | 个 | 22 |
| 27 | 阀门 | 铜角阀（水） | 1/2M-1/2M | 个 | 34 |
| 28 | 阀门 | PPR单热熔活接球阀 | 32*1” | 个 | 48 |
| 29 | 阀门 | 排污阀(冷水） | 20 | 个 | 42 |
| 30 | 阀门 | 排污阀(热水） | 20 | 个 | 42 |
| 31 | 铜件 | 铜对丝（水） | S1/2”M-1/2”M | 个 | 6 |
| 32 | 铜件 | 铜三通（水） | T1/2F-1/2F-1/2F | 个 | 13 |
| 33 | 铜件 | 铜弯头（水） | L1/2F-1/2F | 个 | 12 |
| 34 | 铜件 | 铜弯头活接 | 1/2F-1/2M | 个 | 17 |
| 35 | 支架 | 穿墙螺栓 | / | 个 | 50 |
| 36 | 支架 | 电热水器支架 | / | 套 | 70 |
| 37 | 电器件 | 电加热线(不带插头） | 3*1.5mm2 | 米 | 9 |
| 38 | 电器件 | 加长电源线0040400708 | 3米 16A 带插头 | 根 | 30 |
| 39 | 电器件 | 加长电源线0040400711F | 3米 4mm2高功率电源线，压接端子 | 根 | 70 |
| 40 | 电器件 | 加长电源线0040401555C | 3米 16A 带插头防火墙电源线 | 根 | 55 |
| 41 | 电器件 | 电源插座 | 16A | 个 | 30 |
| 42 | 电器件 | 空气开关 | 16A/25A/32A/40A/50A | 个 | 35/40/45/50/50 |
| 43 | 电器件 | 接线盒开关 | 86盒 | 个 | 40 |
| 44 | 阀门 | 减压阀(0040800195) | 0.3Mpa,4分 | 个 | 50 |
| 45 | 阀门 | 单向阀（0040803181） | 4分 | 个 | 20 |
| 46 | 阀门 | 单向阀 | 1寸 | 个 | 38 |
| 47 | 支架 | 加长螺栓 | / | 个 | 8 |
| 48 | 管件 | 安全阀溢流软管、塑料排水管 | / | 米 | 4 |
| 49 | 其他 | 铝棒（0040101095A） | 特殊水质使用 | 根 | 30 |
| 50 | 阀门 | 混合阀套装 | 喷头、软管、混合阀套装 | 套 | 50 |
| 51 | 铜件 | 铜活接三通 | / | 个 | 23 |
正常情况下，海尔热水器产品，含电热，燃热，家用热泵，太阳能等品类，安装服务费免费；
在满足如下情况下需要按照如下标准收取安装费：
1：用户自备安装材料的，若安装管路合计长度（水管长度+气管长度）＞3米时，每超过一米加收15元/米的人工费，不足一米按照一米计算。
2：用户使用海尔材料的，若安装管路合计长度（水管长度+气管长度）＞10米时，每超过一米加收10元/米的人工费，不足一米按照一米计算。
3：一次或者分批采购，分批合计安装量大于>10台，自备材料的每台加收20元费用。
序号 | 项目 | 分类及说明 | 指导价格 |
1 | 顶喷型/多头大型花洒安装费 | 非随机所带，用户自购顶喷型/多头大型花洒 | 50元/套 |
2 | 即热水龙头 | 上门安装每台收费40元（包含打孔费）安装费用，材料费用根据水联网收费标准实用实收 | 40元/台 |
3 | 拆装防盗网 | 1、安装位置特殊需拆防盗网后才能安装；拆除前需与用户事前确认同意后方可服务 2、此费用包含拆卸/安装费用，用户可自行联系拆装； |
100元/次 |
4 | 拆除吊顶 | 1、根据用户家实际情况，跟用户协商建议找专业吊顶施工人员处理，特别是石膏板、PVC板等材质处理龙骨、吊筋、边缘美化等具有专业能力，具体价格根据当地行情跟用户协商； 2、对于一般的铝扣板等无拆除复原难度的按照100元/次，不包含一次性材料费用。 | 100元/次 |
5 | 开孔费 （孔径≥30mm） | 普通玻璃眼（单层玻璃,） | 30元/个 |
普通砖墙眼(厚度≤30cm) | 80元/个 | ||
普通砖墙眼(厚度＞30cm) | 100元/个 | ||
混凝土钢筋眼(厚度≤30cm) | 120元/个 | ||
混凝土钢筋眼(厚度＞30cm) | 150元/个 | ||
6 | 开孔费 （孔径＜30mm） | 普通玻璃眼（单层玻璃） | 25元/个 |
大理石、石英石、不锈钢台面钻孔穿管，为通过水管、气管 | 30元/个 | ||
普通砖墙眼(厚度≤30cm) | 60元/个 | ||
普通砖墙眼(厚度＞30cm) | 80元/个 | ||
混凝土钢筋眼(厚度≤30cm) | 100元/个 | ||
混凝土钢筋眼(厚度＞30cm) | 120元/个 | ||
7 | 电路改造费用 | 布线 | 100元/次 |
更换自备空开、接线盒、插座 | 20元/个 |
序号 | 项目 | 分类及说明 | 指导价格 |
1 | 电热水器清洗服务 | 使用除垢剂对内胆进行除垢，送一包清洗剂 | 149元/台 |
更换镁棒等消耗阳极服务费用 | 80元/台 | ||
清洗服务和更换镁棒等消耗阳极的服务同时进行时，清洗服务费按照收费标准收取，更换镁棒服务费执行半价 | 40元/台+清洗服务费 |
产品大类 | 拆机 | 移机 | ||
拆机不装海尔产品 | 拆机装海尔产品 | 搬运费 | 二次安装 | |
电热水器 | 50元/台，拆管路额外收取15元/台 | 30元/台（不包含小厨宝、电即热产品） | 无此服务，根据市场行情收取 | 根据容积收费，如50L（包含50L）以下收费40元；50L-100L收费80元；100L（包含100L）以上收费200元 |
1、针对工程系统、商用系统的移机、拆除等项目则需要根据合同约定或者谈判价格方式来收取费用。
2、 移机不含运输费用，住户内部房间的挪动免费，出户门则需要根据市场行情收取搬运费用。
3、移机的费用按照移机收取，不收取拆机费
4、增值服务费，无论是否在三包期内，都不享受免费，按照如上标准收取服务费用；需要上门服务时，若距离大于15公里需要按照标准支付远程交通费
5、安装费：
正常情况下，海尔热水器产品，含电热，燃热，家用热泵，太阳能等品类，安装服务费免费；
在满足如下情况下需要按照如下标准收取安装费：
1：用户自备安装材料的，若安装管路合计长度（水管长度+气管长度）＞3米时，每超过一米加收15元/米的人工费，不足一米按照一米计算。
2：用户使用海尔材料的，若安装管路合计长度（水管长度+气管长度）＞10米时，每超过一米加收10元/米的人工费，不足一米按照一米计算。
3：一次或者分批采购，分批合计安装量大于>10台，自备材料的每台加收20元费用。
| 产品大类 | 适应产品类别 | 收费项目 | |
| 包修期内 | 包修期外 | ||
| 电热 | 电热水器 燃气热水器 太阳能热水器 燃气采暖炉 空气源热泵 | 收取安装材料费 | 检修费+零部件费用+远程交通费 |
备注说明： 1、远程交通费（距离按单程计算）： （只针对三包外的服务项目收取，如损耗类备件更换，增值类服务。首次上门安装，三包期内维修不收取） 1、 ≤20公里不收费； 2、20-80公里，收费50元 ； 3、>80公里，收费100元 2、如果网点一次上门服务时同时为用户多台产品服务，不重复向用户收取费用。 | |||
产品种类 | 修理项目 | 服务费标准 | |
电热水器 | 小修 | 不涉及拆机，只涉及拆外部管路的维修， 如：更换安全阀，流量传感器，混合阀等外部部件， | 海尔55元/台 卡萨帝65元/台 |
中修 | 不拆机、可拆卸部件直接更换或者不涉及放水等长时间的维修服务 如：更换常温温控器、电源板、显示板等容易拆卸的部件 | 海尔60元/台 卡萨帝70元/台 | |
大修 | 涉及放水后才能进行的维修，或拆卸内胆上装配件的维修、或因安装空间受限需要拆机才能打开维修盖或者防电墙罩才能进行的维修 如：更换加热管、防电墙（绝缘管）等 | 海尔70元/台 卡萨帝80元/台 | |
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安装材料收费标准
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特殊服务项目
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服务收费项目
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维修服务收费标准
| 序号 | 类别 | 产品名称 | 规格 | 单位 | 指导价格（元） |
| 1 | PPR | 纯PPR管材 | 20 | 米 | 8 |
| 2 | 25 | 12 | |||
| 3 | 32 | 18 | |||
| 4 | PPR | 专用直活接 | 20*1/2 | 个 | 17 |
| 5 | 25*3/4 | 25 | |||
| 6 | 32*1” | 35 | |||
| 7 | PPR | 专用弯活接 | 20*1/2 | 个 | 17 |
| 8 | 25*3/4 | 25 | |||
| 9 | 32*1” | 35 | |||
| 10 | PPR | 加长弯活接 | 20*1/2 | 个 | 17 |
| 11 | PPR | 活接三通 | 20*1/2 | 个 | 17 |
| 12 | PPR | 90度弯头 | 20 | 个 | 2 |
| 13 | 25 | 2.5 | |||
| 14 | 32 | 3.5 | |||
| 15 | PPR | 等径三通 | 20 | 个 | 2 |
| 16 | 25 | 3 | |||
| 17 | 32 | 5 | |||
| 18 | PPR | 45度弯头 | 20 | 个 | 1.5 |
| 19 | 25 | 2 | |||
| 20 | 32 | 3 | |||
| 21 | PPR | 过桥弯管 | 20 | 个 | 4 |
| 22 | 25 | 4.5 | |||
| 23 | 32 | 7 | |||
| 24 | PPR | 等径直接头 | 20 | 个 | 1 |
| 25 | 25 | 1.5 | |||
| 26 | 32 | 2 | |||
| 27 | PPR | 异径接头 | 20*25 | 个 | 2 |
| 28 | 32*25 | 3 | |||
| 29 | PPR | 异径三通 | 25*20*25 | 个 | 3.5 |
| 30 | 32*20*32 | 5 | |||
| 31 | PPR | 管帽堵头 | 20 | 个 | 1 |
| 32 | 25 | 1.5 | |||
| 33 | 32 | 2 | |||
| 34 | PPR | 塑料管卡 | 20 | 个 | 1 |
| 35 | 25 | 1.5 | |||
| 36 | 32 | 2 | |||
| 37 | PPR | 塑料管卡(排水管) | dn20XФ10 | 个 | 1 |
| 38 | PPR | 电源线卡 | 15 | 个 | 1 |
| 39 | PPR | 内丝弯头 | 20*1/2 | 个 | 9 |
| 40 | 25*3/4 | 15 | |||
| 41 | 32*1” | 20 | |||
| 42 | PPR | 内丝直接头 | 20*1/2 | 个 | 9 |
| 43 | 25*3/4 | 15 | |||
| 44 | 32*1” | 20 | |||
| 45 | PPR | 外丝直接头 | 20*1/2 | 个 | 9 |
| 46 | 25*3/4 | 15 | |||
| 47 | 32*1” | 20 | |||
| 48 | PPR | 外丝弯头 | 20*1/2 | 个 | 9 |
| 49 | 25*3/4 | 15 | |||
| 50 | 32*1” | 20 | |||
| 51 | PPR | 靠墙内丝弯头 | 20*1/2 | 个 | 9 |
| 52 | / | 生料带 | / | 盘 | 3 |
| 53 | PPR | 外丝三通 | 20*1/2*20 | 个 | 9 |
| 54 | PPR | 内丝三通 | 20*1/2*20 | 个 | 9 |
| 55 | 32*3/4*32 | 20 | |||
| 56 | PPR | PPR截止阀 | 20*1/2 | 个 | 22 |
| 57 | 阀门 | 铜球阀（水） | Q1/2F-1/2F | 个 | 22 |
| 58 | Q1” | 38 | |||
| 59 | 阀门 | 铜角阀（水） | 1/2M-1/2M | 个 | 34 |
| 60 | 阀门 | PPR单热熔活接球阀 | 32*1” | 个 | 48 |
| 61 | 阀门 | 排污阀(冷水） | 20 | 个 | 42 |
| 62 | 阀门 | 排污阀(热水） | 20 | 个 | 42 |
| 63 | 铜件 | 铜对丝（水） | S1/2”M-1/2”M | 个 | 6 |
| 64 | S1”M-1”M | 10 | |||
| 65 | 铜件 | 铜三通（水） | T1/2F-1/2F-1/2F | 个 | 13 |
| 66 | 铜件 | 铜弯头（水） | L1/2F-1/2F | 个 | 12 |
| 67 | 冷媒 | 冷媒 | R22 | 公斤 | 50 |
| 68 | 冷媒 | R410a | 100 | ||
| 69 | 冷媒 | R134a | 100 | ||
| 70 | 铜件 | 铜弯头活接 | 1/2F-1/2M | 个 | 17 |
| 71 | 铜件 | 异径对丝 | 25*20 六分变四分 | 个 | 10 |
| 72 | 32*25 一寸变六分 | 15 | |||
| 73 | 铜件 | 补芯 | 25*20 | 个 | 4 |
| 74 | 32*25 | 8 | |||
| 75 | 铜件 | 铜管总成 | 1.含φ6/φ9铜管、保温棉、包扎带等 2.因加长管缺制冷剂不收充注制冷剂费用 | 米 | 100 |
| 76 | 支架 | 外机支架(热泵外机） | 镀锌（包含膨胀螺栓） | 套 | 50 |
| 77 | 支架 | 不锈钢（包含膨胀螺栓） | 80 | ||
| 78 | 管件 | 水管保温棉 | 单层30mm | 米 | 10 |
| 79 | 管件 | 水管保温棉 | 单层20mm | 米 | 5 |
| 80 | 电器件 | 信号线 | 铜丝 | 米 | 3 |
| 81 | 电器件 | 电加热线(不带插头） | 3*1.5mm2 | 米 | 9 |
| 82 | 电器件 | 单根国标铜芯线（火、零、地线） | 2.5mm2 /4mm2 /6mm2 | 米 | 6/8/10 |
| 83 | 管件 | 线管 | / | 米 | 8 |
| 84 | 管件 | 线槽 | / | 米 | 4 |
| 85 | 电器件 | 伴热带 | 25W温度85℃ | 米 | 12 |
| 86 | 电器件 | 伴热带电源线 | RVV2×1.0mm² | 米 | 6 |
| 87 | 电器件 | 加长电源线0040400708 | 3米 16A 带插头 | 根 | 30 |
| 88 | 电器件 | 加长电源线0040400711F | 3米 4mm2高功率电源线，压接端子 | 根 | 70 |
| 89 | 电器件 | 加长电源线0040401555C | 3米 16A 带插头防火墙电源线 | 根 | 55 |
| 90 | 电器件 | 电源插座 | 16A | 个 | 30 |
| 91 | 电器件 | 漏保开关（热泵） | 16A以上 | 个 | 90 |
| 92 | 电器件 | 空气开关 | 16A/25A/32A/40A/50A | 个 | 35/40/45/50/50 |
| 93 | 电器件 | 接线盒开关 | 86盒 | 个 | 40 |
| 94 | 其他 | 防雨罩 | Φ527mm/φ615mm，刀刮布 | 个 | 50/60 |
| 95 | 其他 | 膨胀螺栓 | Φ10mm*150mm，热镀锌 | 个 | 2.5 |
| 96 | 阀门 | 减压阀(0040800195) | 0.3Mpa,4分 | 个 | 50 |
| 97 | 阀门 | 单向阀（0040803181） | 4分 | 个 | 20 |
| 98 | 阀门 | 单向阀 | 1寸 | 个 | 38 |
| 99 | 支架 | 加长螺栓 | / | 个 | 8 |
| 100 | 管件 | PVC排水管 | / | 米 | 6 |
| 101 | 管件 | 安全阀溢流软管、塑料排水管 | / | 米 | 4 |
| 102 | 阀门 | 过滤器 | 1寸 | 个 | 36 |
| 103 | 阀门 | 混合阀套装 | 喷头、软管、混合阀套装 | 套 | 50 |
正常情况下，海尔热水器产品，含电热，燃热，家用热泵，太阳能等品类，安装服务费免费；
在满足如下情况下需要按照如下标准收取安装费：
1：用户自备安装材料的，若安装管路合计长度（水管长度+气管长度）＞3米时，每超过一米加收15元/米的人工费，不足一米按照一米计算。
2：用户使用海尔材料的，若安装管路合计长度（水管长度+气管长度）＞10米时，每超过一米加收10元/米的人工费，不足一米按照一米计算。
3：一次或者分批采购，分批合计安装量大于>10台，自备材料的每台加收20元费用。
序号 | 项目 | 分类及说明 | 指导价格 |
1 | 顶喷型/多头大型花洒安装费 | 非随机所带，用户自购顶喷型/多头大型花洒 | 50元/套 |
2 | 拆装防盗网 | 1、安装位置特殊需拆防盗网后才能安装；拆除前需与用户事前确认同意后方可服务 2、此费用包含拆卸/安装费用，用户可自行联系拆装； | 100元/次 |
3 | 拆除吊顶 | 根据用户家实际情况，跟用户协商建议找专业吊顶施工人员处理，特别是石膏板、PVC板等材质处理龙骨、吊筋、边缘美化等具有专业能力，具体价格根据当地行情跟用户协商； | 100元/次 |
4 | 高空作业费 | 1、四楼及四楼以上，按照100元/套 2：同一用户同一套房多台安装300元封顶 | 100元/套 |
5 | 墙外施工 | 使用吊篮、吊板、脚手架 | 400元/次 |
使用吊车 | 800元/次 | ||
6 | 开孔费 （孔径≥30mm） | 普通玻璃眼（单层玻璃） | 30元/个 |
普通砖墙眼(厚度≤30cm) | 80元/个 | ||
普通砖墙眼(厚度＞30cm) | 100元/个 | ||
混凝土钢筋眼(厚度≤30cm) | 120元/个 | ||
混凝土钢筋眼(厚度＞30cm) | 150元/个 | ||
7 | 开孔费 （孔径＜30mm） | 普通玻璃眼（单层玻璃） | 25元/个 |
大理石、石英石、不锈钢台面钻孔穿管，为通过水管、气管 | 30元/个 | ||
普通砖墙眼(厚度≤30cm) | 60元/个 | ||
普通砖墙眼(厚度＞30cm) | 80元/个 | ||
混凝土钢筋眼(厚度≤30cm) | 100元/个 | ||
混凝土钢筋眼(厚度＞30cm) | 120元/个 | ||
8 | 热泵热水器精致安装 | 使用套管、管槽，管线护套精致安装服务 | 100元/米 |
| 9 | 搬运服务 | 对于不带电梯的多层建筑，需要人工把机器搬运到用户指定位置，搬运前需与用户事前确认同意后方可服务 | 50元/层/台 |
10 | 普通零冷水循环泵 | 安装热水器过程中，如用户需要一起安装自购的非海尔品牌循环泵，收取服务费，仅对安装质量负责，不对产品质量负责。上门服务时禁止销售循环泵。 | 100元/台 |
11 | 电路改造费用 | 布线 | 100元/次 |
更换自备空开、接线盒、插座 | 20元/个 |
序号 | 项目 | 分类及说明 | 指导价格 | |
1 | 清洗服务 | 热泵/太阳能水箱/电热水器（容积大于100L） | 使用除垢剂对内胆进行除垢，镁棒消耗剩余小于1/3可免费更换，送两包清洗剂 | 按照水箱容积收费，比如：水箱容积是200L，收费200元/台 |
产品类别 | 服务项目 | |||
拆机 | 移机 | |||
拆机不装海尔产品 | 拆机装海尔产品 | 搬运费 | 二次安装 | |
家用空气源热泵热水器 太空能热水器 | 120元/台，拆管路额外收取25元/台 | 100元/台 | 无此服务，根据市场行情收取 | 350元/台 |
1、针对工程系统、商用系统的移机、拆除等项目则需要根据合同约定或者谈判价格方式来收取费用。
2、 移机不含运输费用，住户内部房间的挪动免费，出户门则需要根据市场行情收取搬运费用。
3、移机的费用按照移机收取，不收取拆机费
4、增值服务费，无论是否在三包期内，都不享受免费，按照如上标准收取服务费用；需要上门服务时，若距离大于15公里需要按照标准支付远程交通费
5、安装费：
正常情况下，海尔热水器产品，含电热，燃热，家用热泵，太阳能等品类，安装服务费免费；
在满足如下情况下需要按照如下标准收取安装费：
1：用户自备安装材料的，若安装管路合计长度（水管长度+气管长度）＞3米时，每超过一米加收15元/米的人工费，不足一米按照一米计算。
2：用户使用海尔材料的，若安装管路合计长度（水管长度+气管长度）＞10米时，每超过一米加收10元/米的人工费，不足一米按照一米计算。
3：一次或者分批采购，分批合计安装量大于>10台，自备材料的每台加收20元费用。
| 产品大类 | 适应产品类别 | 收费项目 | |
| 包修期内 | 包修期外 | ||
电热 | 电热水器 燃气热水器 太阳能热水器 燃气采暖炉 空气源热泵 | 收取安装材料费 | 检修费+零部件费用+远程交通费 |
备注说明： 因每位用户的安装环境、需求不同，安装过程中需要其它辅加材料或特殊服务项目。 1、远程交通费（距离按单程计算）： （只针对三包外的服务项目收取，如损耗类备件更换，增值类服务。首次上门安装，三包期内维修不收取） 1、 ≤20公里不收费； 2、20-80公里，收费50元 ； 3、>80公里，收费100元 2、如果网点一次上门服务时同时为用户多台产品服务，不重复向用户收取费用。 | |||
产品种类 | 修理项目 | 服务费标准 | |
家用空气源热泵 | 上门 咨询 | 不涉及维修、调试的上门服务。（必须对机器故障通检准确判定、严格执行1+5服务） | 50元/台 |
上门 调试 | 不涉及换件的机器维修、调试，确认问题解决，故障排除。（必须对机器故障通检准确判定、严格执行1+5服务） | 80元/台 | |
小修 | 更换前罩壳, 顶板, 轴流风扇, 变压器, 风机电容, 电源线, 温度传感器, 加热带, 加热管, 镁棒, 电脑板, 显示板, 四通阀线圈, 保险丝，除中修、大修外的维修换件服务项目 | 100元/台 | |
中修 | 更换制冷剂、电机、压力开关、温度压力阀、钣金支架、三通阀、二通阀、底盘、铜管件、室外机总成 | 180元/台 | |
大修 | 更换冷凝器、压缩机、四通阀、水箱、蒸发器、阀 | 230元/台 | |
项目 | 小 修 | 中 修 | 大 修 |
商用热水热泵维修内容 | 1.更换： | 更换： | 1.更换： |
系列 | 小修（元/套） | 中修（元/套） | 大修（元/套） |
商用热水热泵小3P | 100 | 150 | 450 |
商用热水热泵3P-5P | 120 | 200 | 500 |
商用热水热泵5P-10P | 150 | 240 | 550 |
商用热水热泵10P以上 | 180 | 400 | 1200 |
项目 | 小 修 | 中 修 | 大 修 |
商用采暖热泵维修内容 | 1.更换： | 更换： | 1.更换： |
系列 | 小修（元/套） | 中修（元/套） | 大修（元/套） |
商用采暖热泵3P以下 | 100 | 150 | 450 |
商用采暖热泵3P-6P | 120 | 200 | 500 |
商用采暖热泵6P-8P | 150 | 240 | 550 |
商用采暖热泵8P-20P | 180 | 400 | 1100 |
商用采暖热泵20P-100P | 360 | 600 | 1800 |
-
安装材料收费标准
-
特殊服务项目
-
服务收费项目
-
维修服务收费标准
| 序号 | 类别 | 产品名称 | 规格 | 单位 | 指导价格（元） |
| 1 | PPR | 纯PPR管材 | 20 | 米 | 8 |
| 2 | PPR | 专用直活接 | 20*1/2 | 个 | 17 |
| 3 | PPR | 专用弯活接 | 20*1/2 | 个 | 17 |
| 4 | PPR | 加长弯活接 | 20*1/2 | 个 | 17 |
| 5 | PPR | 活接三通 | 20*1/2 | 个 | 17 |
| 6 | PPR | 90度弯头 | 20 | 个 | 2 |
| 7 | PPR | 等径三通 | 20 | 个 | 2 |
| 8 | PPR | 45度弯头 | 20 | 个 | 1.5 |
| 9 | PPR | 过桥弯管 | 20 | 个 | 4 |
| 10 | PPR | 等径直接头 | 20 | 个 | 1 |
| 11 | PPR | 异径接头 | 20*25 | 个 | 2 |
| 12 | PPR | 异径三通 | 25*20*25 | 个 | 3.5 |
| 13 | PPR | 管帽堵头 | 20 | 个 | 1 |
| 14 | PPR | 塑料管卡 | 20 | 个 | 1 |
| 15 | PPR | 塑料管卡(排水管) | dn20XФ10 | 个 | 1 |
| 16 | PPR | 电源线卡 | 15 | 个 | 1 |
| 17 | PPR | 内丝弯头 | 20*1/2 | 个 | 9 |
| 18 | PPR | 内丝直接头 | 20*1/2 | 个 | 9 |
| 19 | PPR | 外丝直接头 | 20*1/2 | 个 | 9 |
| 20 | PPR | 外丝弯头 | 20*1/2 | 个 | 9 |
| 21 | PPR | 靠墙内丝弯头 | 20*1/2 | 个 | 9 |
| 22 | / | 生料带 | / | 盘 | 3 |
| 23 | PPR | 外丝三通 | 20*1/2*20 | 个 | 9 |
| 24 | PPR | 内丝三通 | 20*1/2*20 | 个 | 9 |
| 25 | PPR | PPR截止阀 | 20*1/2 | 个 | 22 |
| 26 | 阀门 | 铜球阀（水） | Q1/2F-1/2F | 个 | 22 |
| 27 | 阀门 | 铜角阀（水） | 1/2M-1/2M | 个 | 34 |
| 28 | 阀门 | PPR单热熔活接球阀 | 32*1” | 个 | 48 |
| 29 | 阀门 | 排污阀(冷水） | 20 | 个 | 42 |
| 30 | 阀门 | 排污阀(热水） | 20 | 个 | 42 |
| 31 | 铜件 | 铜对丝（水） | S1/2”M-1/2”M | 个 | 6 |
| 32 | 铜件 | 铜三通（水） | T1/2F-1/2F-1/2F | 个 | 13 |
| 33 | 铜件 | 铜弯头（水） | L1/2F-1/2F | 个 | 12 |
| 34 | 铜件 | 铜弯头活接 | 1/2F-1/2M | 个 | 17 |
| 35 | 铜件 | 异径对丝 | 25*20 六分变四分 | 个 | 10 |
| 36 | 铜件 | 补芯 | 25*20 | 个 | 4 |
| 37 | 支架 | 太阳能支架 | / | 套 | 150 |
| 38 | 管件 | 水管保温棉 | 单层30mm | 米 | 10 |
| 39 | 管件 | 水管保温棉 | 单层20mm | 米 | 5 |
| 40 | 电器件 | 信号线 | 铜丝 | 米 | 3 |
| 41 | 电器件 | 电加热线(不带插头） | 3*1.5mm2 | 米 | 9 |
| 42 | 电器件 | 单根国标铜芯线（火、零、地线） | 2.5mm2 /4mm2 /6mm2 | 米 | 6/8/10 |
| 43 | 管件 | 线管 | / | 米 | 8 |
| 44 | 管件 | 线槽 | / | 米 | 4 |
| 45 | 电器件 | 伴热带 | 25W温度85℃ | 米 | 12 |
| 46 | 电器件 | 伴热带电源线 | RVV2×1.0mm² | 米 | 6 |
| 47 | 电器件 | 加长电源线0040400708 | 3米 16A 带插头 | 根 | 30 |
| 48 | 电器件 | 加长电源线0040400711F | 3米 4mm2高功率电源线，压接端子 | 根 | 70 |
| 49 | 电器件 | 加长电源线0040401555C | 3米 16A 带插头防火墙电源线 | 根 | 55 |
| 50 | 电器件 | 电源插座 | 16A | 个 | 30 |
| 51 | 电器件 | 空气开关 | 16A/25A/32A/40A/50A | 个 | 35/40/45/50/50 |
| 52 | 电器件 | 接线盒开关 | 86盒 | 个 | 40 |
| 53 | 管件 | 波纹管 | 4分/6分 | 米 | 22/28 |
| 54 | 管件 | 波纹管连接帽（含垫圈） | 4分/6分 | 个 | 2.5/4 |
| 55 | 管件 | 铜纳子及接头 | 与15.88mm铜管配套 | 套 | 15 |
| 56 | 管件 | PEX管 | 4分,1.6MPa，110℃ | 米 | 8 |
| 57 | 管件 | PEX管铜直接 | / | 个 | 10 |
| 58 | 管件 | 真空管 | 58*1800 | 根 | 50 |
| 59 | 管件 | 铜管 | 外径15.88mm，壁厚1mm | 米 | 50 |
| 60 | 其他 | 防冻液 | 区域冰点适用 | 升 | 10 |
| 61 | 其他 | 钢丝绳 | φ3mm | 米 | 5 |
| 62 | 其他 | 膨胀螺栓 | Φ10mm*150mm，热镀锌 | 个 | 2.5 |
| 63 | 其他 | 铝箔胶带 | / | 米 | 0.5 |
| 64 | 阀门 | 减压阀(0040800195) | 0.3Mpa,4分 | 个 | 50 |
| 65 | 阀门 | 单向阀（0040803181） | 4分 | 个 | 20 |
| 66 | 阀门 | 单向阀 | 1寸 | 个 | 38 |
| 67 | 支架 | 加长螺栓 | / | 个 | 8 |
| 68 | 管件 | PVC排水管 | / | 米 | 6 |
| 69 | 阀门 | 混合阀套装 | 喷头、软管、混合阀套装 | 套 | 50 |
正常情况下，海尔热水器产品，含电热，燃热，家用热泵，太阳能等品类，安装服务费免费；
在满足如下情况下需要按照如下标准收取安装费：
1：用户自备安装材料的，若安装管路合计长度（水管长度+气管长度）＞3米时，每超过一米加收15元/米的人工费，不足一米按照一米计算。
2：用户使用海尔材料的，若安装管路合计长度（水管长度+气管长度）＞10米时，每超过一米加收10元/米的人工费，不足一米按照一米计算。
3：一次或者分批采购，分批合计安装量大于>10台，自备材料的每台加收20元费用。
序号 | 项目 | 分类及说明 | 指导价格 |
1 | 顶喷型/多头大型花洒安装费 | 非随机所带，用户自购顶喷型/多头大型花洒 | 50元/套 |
2 | 拆装防盗网 | 1、安装位置特殊需拆防盗网后才能安装；拆除前需与用户事前确认同意后方可服务 2、此费用包含拆卸/安装费用，用户可自行联系拆装； | 100元/次 |
3 | 拆除吊顶 | 根据用户家实际情况，跟用户协商建议找专业吊顶施工人员处理，特别是石膏板、PVC板等材质处理龙骨、吊筋、边缘美化等具有专业能力，具体价格根据当地行情跟用户协商； | 100元/次 |
4 | 高空作业费 | 1、四楼及四楼以上，按照100元/套 2：同一用户同一套房多台安装300元封顶 | 100元/套 |
5 | 墙外施工 | 使用吊篮、吊板、脚手架 | 400元/次 |
使用吊车 | 800元/次 | ||
6 | 开孔费 （孔径≥30mm） | 普通玻璃眼（单层玻璃,） | 30元/个 |
普通砖墙眼(厚度≤30cm) | 60元/个 | ||
普通砖墙眼(厚度＞30cm) | 80元/个 | ||
混凝土钢筋眼(厚度≤30cm) | 120元/个 | ||
混凝土钢筋眼(厚度＞30cm) | 150元/个 | ||
7 | 开孔费 （孔径＜30mm） | 普通玻璃眼（单层玻璃） | 25元/个 |
大理石、石英石、不锈钢台面钻孔穿管，为通过水管、气管 | 30元/个 | ||
普通砖墙眼(厚度≤30cm) | 60元/个 | ||
普通砖墙眼(厚度＞30cm) | 80元/个 | ||
混凝土钢筋眼(厚度≤30cm) | 100元/个 | ||
混凝土钢筋眼(厚度＞30cm) | 120元/个 | ||
8 | 普通零冷水循环泵 | 安装热水器过程中，如用户需要一起安装自购的非海尔品牌循环泵，收取服务费，仅对安装质量负责，不对产品质量负责。上门服务时禁止销售循环泵。 | 100元/台 |
| 9 | 搬运服务 | 对于不带电梯的多层建筑，需要人工把机器搬运到用户指定位置，搬运前需与用户事前确认同意后方可服务 | 50元/层/台 |
10 | 加装温控器 | （仅指工时费）注：本机自带温控器除外 | 50元/个 |
11 | 机器固定费 | 使用水泥沙对太阳能玻璃管一体机支架进行固定 | 100元/台 |
12 | 电路改造费用 | 布线 | 100元/次 |
更换自备空开、接线盒、插座 | 20元/个 |
序号 | 项目 | 分类及说明 | 指导价格 | |
1 | 清洗服务 | 热泵/太阳能水箱/电热水器（容积大于100L） | 使用除垢剂对内胆进行除垢，镁棒消耗剩余小于1/3可免费更换，送两包清洗剂 | 按照水箱容积收费，比如：水箱容积是200L，收费200元/台 |
产品类别 | 服务项目 | |||
拆机 | 移机 | |||
拆机不装海尔产品 | 拆机装海尔产品 | 搬运费 | 二次安装 | |
太阳热水器 （一体机） | 200元/台，拆管路额外收取25元/台 | 150元/台 | 无此服务，根据市场行情收取 | 320元/台 |
太阳热水器 （阳台式分体机或屋顶式分体机） | 200元/台，拆管路额外收取25元/台 | 100元/台 （单拆水箱按照半价收取） | 350元/台 | |
1、针对工程系统、商用系统的移机、拆除等项目则需要根据合同约定或者谈判价格方式来收取费用。
2、 移机不含运输费用，住户内部房间的挪动免费，出户门则需要根据市场行情收取搬运费用。
3、移机的费用按照移机收取，不收取拆机费
4、增值服务费，无论是否在三包期内，都不享受免费，按照如上标准收取服务费用；需要上门服务时，若距离大于15公里需要按照标准支付远程交通费
5、安装费：
正常情况下，海尔热水器产品，含电热，燃热，家用热泵，太阳能等品类，安装服务费免费；
在满足如下情况下需要按照如下标准收取安装费：
1：用户自备安装材料的，若安装管路合计长度（水管长度+气管长度）＞3米时，每超过一米加收15元/米的人工费，不足一米按照一米计算。
2：用户使用海尔材料的，若安装管路合计长度（水管长度+气管长度）＞10米时，每超过一米加收10元/米的人工费，不足一米按照一米计算。
3：一次或者分批采购，分批合计安装量大于>10台，自备材料的每台加收20元费用。
| 产品大类 | 适应产品类别 | 收费项目 | |
| 包修期内 | 包修期外 | ||
电热 | 电热水器 燃气热水器 太阳能热水器 燃气采暖炉 空气源热泵 | 收取安装材料费 | 检修费+零部件费用+远程交通费 |
备注说明： 因每位用户的安装环境、需求不同，安装过程中需要其它辅加材料或特殊服务项目。 1、远程交通费（距离按单程计算）： （只针对三包外的服务项目收取，如损耗类备件更换，增值类服务。首次上门安装，三包期内维修不收取） 1、 ≤20公里不收费； 2、20-80公里，收费50元 ； 3、>80公里，收费100元 2、如果网点一次上门服务时同时为用户多台产品服务，不重复向用户收取费用。 | |||
| 维修服务 | |||
| 产品种类 | 修理项目 | 服务费标准 | |
| 太阳能 | 简修 | 除特修外的一切上门维修、咨询、指导使用等服务项目（必须对机器故障通检准确判定、严格执行1+5服务） | 80元/台 |
| 大修 | 检修、更换：电热管、铝镁棒（安装在加热管上）、胆口胶垫、内胆、保温层、外壳、清洗内胆进出水管；重装衬管；机械调整内胆上下挂架；更换保养清洗集热器，循环泵 | 120元/台 | |
| 压缩机 、更换冷媒、节流元件、高压开关、干燥过滤器等 | 180元/台 | ||
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安装材料收费标准
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特殊服务项目
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服务收费项目
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维修服务收费标准
| 序号 | 类别 | 产品名称 | 规格 | 单位 | 指导价格（元） |
| 1 | PPR | 纯PPR管材 | 20 | 米 | 8 |
| 2 | 25 | 12 | |||
| 3 | PPR | 专用直活接 | 20*1/2 | 个 | 17 |
| 4 | 25*3/4 | 25 | |||
| 5 | PPR | 专用弯活接 | 20*1/2 | 个 | 17 |
| 6 | 25*3/4 | 25 | |||
| 7 | PPR | 加长弯活接 | 20*1/2 | 个 | 17 |
| 8 | PPR | 活接三通 | 20*1/2 | 个 | 17 |
| 9 | PPR | 90度弯头 | 20 | 个 | 2 |
| 10 | 25 | 2.5 | |||
| 11 | PPR | 等径三通 | 20 | 个 | 2 |
| 12 | 25 | 3 | |||
| 13 | PPR | 45度弯头 | 20 | 个 | 1.5 |
| 14 | 25 | 2 | |||
| 15 | PPR | 过桥弯管 | 20 | 个 | 4 |
| 16 | 25 | 4.5 | |||
| 17 | PPR | 等径直接头 | 20 | 个 | 1 |
| 18 | 25 | 1.5 | |||
| 19 | PPR | 异径接头 | 20*25 | 个 | 2 |
| 20 | 32*25 | 3 | |||
| 21 | PPR | 异径三通 | 25*20*25 | 个 | 3.5 |
| 22 | 32*20*32 | 5 | |||
| 23 | PPR | 管帽堵头 | 20 | 个 | 1 |
| 24 | 25 | 1.5 | |||
| 25 | PPR | 塑料管卡 | 20 | 个 | 1 |
| 26 | 25 | 1.5 | |||
| 27 | PPR | 塑料管卡(排水管) | dn20XФ10 | 个 | 1 |
| 28 | PPR | 电源线卡 | 15 | 个 | 1 |
| 29 | PPR | 内丝弯头 | 20*1/2 | 个 | 9 |
| 30 | 25*3/4 | 15 | |||
| 31 | PPR | 内丝直接头 | 20*1/2 | 个 | 9 |
| 32 | 25*3/4 | 15 | |||
| 33 | PPR | 外丝直接头 | 20*1/2 | 个 | 9 |
| 34 | 25*3/4 | 15 | |||
| 35 | PPR | 外丝弯头 | 20*1/2 | 个 | 9 |
| 36 | 25*3/4 | 15 | |||
| 37 | PPR | 靠墙内丝弯头 | 20*1/2 | 个 | 9 |
| 38 | / | 生料带 | / | 盘 | 3 |
| 39 | PPR | 外丝三通 | 20*1/2*20 | 个 | 9 |
| 40 | PPR | 内丝三通 | 20*1/2*20 | 个 | 9 |
| 41 | 32*3/4*32 | 20 | |||
| 42 | PPR | PPR截止阀 | 20*1/2 | 个 | 22 |
| 43 | 阀门 | 铜球阀（水） | Q1/2F-1/2F | 个 | 22 |
| 44 | 阀门 | 铜角阀（水） | 1/2M-1/2M | 个 | 34 |
| 45 | 阀门 | PPR单热熔活接球阀 | 32*1” | 个 | 48 |
| 46 | 阀门 | 排污阀(冷水） | 20 | 个 | 42 |
| 47 | 阀门 | 排污阀(热水） | 20 | 个 | 42 |
| 48 | 铜件 | 铜对丝（水） | S1/2”M-1/2”M | 个 | 6 |
| 49 | S1”M-1”M | 10 | |||
| 50 | 铜件 | 铜三通（水） | T1/2F-1/2F-1/2F | 个 | 13 |
| 51 | 铜件 | 铜弯头（水） | L1/2F-1/2F | 个 | 12 |
| 52 | 铜件 | 铜弯头活接 | 1/2F-1/2M | 个 | 17 |
| 53 | 铜件 | 异径对丝 | 25*20 六分变四分 | 个 | 10 |
| 54 | 32*25 一寸变六分 | 15 | |||
| 55 | 铜件 | 补芯 | 25*20 | 个 | 4 |
| 56 | 32*25 | 8 | |||
| 57 | 支架 | 穿墙螺栓 | / | 个 | 50 |
| 58 | 波纹管 | 水用定尺不锈钢波纹软管 | 15*200MM/300MM/400MM/500MM (4分） | 根 | 15 |
| 59 | 波纹管 | 20*200MM/300MM/400MM/500MM（6分） | 25 | ||
| 60 | 烟管 | 双层不锈钢排烟直管(长度30cm) | Φ60*Φ100*R90 | 个 | 49 |
| 61 | 烟管 | 双层不锈钢排烟直管(长度50cm) | Φ60*Φ100*R90 | 个 | 75 |
| 62 | 烟管 | 双层不锈钢排烟直管(长度100cm) | Φ60*Φ100*R90 | 个 | 140 |
| 63 | 烟管 | 双层不锈钢排烟管弯头 | Φ60*Φ100 | 个 | 59 |
| 64 | 燃气管件 | 燃气用具金属软管 | 300MM | 根 | 45 |
| 65 | 燃气管件 | 400MM | 50 | ||
| 66 | 燃气管件 | 500MM | 55 | ||
| 67 | 燃气管件 | 600MM | 60 | ||
| 68 | 燃气管件 | 800MM | 70 | ||
| 69 | 燃气管件 | 燃气输送用不锈钢波纹软管 | TQ4-15 | 米 | 3米内，50/米；超过3米，超出部分每米按照30元/米收取；（北京、上海、广州、深圳每米增加10元） |
| 70 | 燃气管件 | TQ4-20 | 3米内，60/米；超过3米，超出部分每米按照50元/米收取；（北京、上海、广州、深圳每米增加10元） | ||
| 71 | 燃气管件 | 燃气专用螺帽 | DN15 | 个 | 15 |
| 72 | 燃气管件 | DN20 | 20 | ||
| 73 | 燃气管件 | 燃气专用对丝 | G1/2 | 个 | 6 |
| 74 | 燃气管件 | 燃气进气转换接头（宝塔咀） | G1/2 | 个 | 5 |
| 75 | 燃气管件 | 燃气管专用转换接头 | G1/2 | 个 | 15 |
| 76 | 燃气管件 | 燃气专用变径接头 | G1/2A-G3/4 | 个 | 14 |
| 77 | 燃气管件 | 燃气专用内丝三通 | G1/2 | 个 | 13 |
| 78 | 燃气管件 | 燃气专用灶前阀（内外） | 内外G1/2 | 个 | 25 |
| 79 | 燃气管件 | 燃气专用灶前阀（双外） | 双外G1/2 | 个 | 25 |
| 80 | 燃气管件 | 燃气专用扳手阀（双外） | 双外G1/2 | 个 | 35 |
| 81 | 燃气管件 | 燃气专用带底座球阀 | G1/2 | 个 | 30 |
| 82 | 管件 | 水管保温棉 | 单层30mm | 米 | 10 |
| 83 | 管件 | 水管保温棉 | 单层20mm | 米 | 5 |
| 84 | 电器件 | 信号线 | 铜丝 | 米 | 3 |
| 85 | 电器件 | 电加热线(不带插头） | 3*1.5mm2 | 米 | 9 |
| 86 | 电器件 | 单根国标铜芯线（火、零、地线） | 2.5mm2 /4mm2 /6mm2 | 米 | 6/8/10 |
| 87 | 电器件 | 加长电源线0040400708 | 3米 16A 带插头 | 根 | 30 |
| 88 | 电器件 | 加长电源线0040400711F | 3米 4mm2高功率电源线，压接端子 | 根 | 70 |
| 89 | 电器件 | 加长电源线0040401555C | 3米 16A 带插头防火墙电源线 | 根 | 55 |
| 90 | 电器件 | 电源插座 | 16A | 个 | 30 |
| 91 | 其他 | 膨胀螺栓 | Φ10mm*150mm，热镀锌 | 个 | 2.5 |
| 92 | 其他 | 铝箔胶带 | / | 米 | 0.5 |
| 93 | 阀门 | 减压阀(0040800195) | 0.3Mpa,4分 | 个 | 50 |
| 94 | 阀门 | 单向阀（0040803181） | 4分 | 个 | 20 |
| 95 | 阀门 | 单向阀 | 1寸 | 个 | 38 |
| 96 | 支架 | 加长螺栓 | / | 个 | 8 |
| 97 | 阀门 | 混合阀套装 | 喷头、软管、混合阀套装 | 套 | 50 |
| 98 | 阀门 | 采暖炉标准暗装水路安装套装 | 1、生活热水供水角阀-4分； | 套 | 70 |
| 2、生活热水回水角阀-4分； | |||||
| 99 | 阀门 | 采暖炉标准暗装采暖安装套装 | 1、采暖供水角阀-6分； | 套 | 120 |
| 2、采暖回水角阀过滤器-6分； | |||||
| 100 | 阀门 | 采暖炉标准通用水路安装套装 | 1、生活热水供水球阀-4分； | 套 | 90 |
| 2、生活热水回水球阀-4分； | |||||
| 101 | 阀门 | 采暖炉标准通用采暖安装套装 | 1、采暖供水球阀-6分； | 套 | 120 |
| 2、采暖回水球阀过滤器-6分； | |||||
| 102 | 阀门 | 采暖炉标准燃气安装组件 | 燃气球阀（6分变4分）； | 个 | 45 |
| 103 | 阀门 | Y型过滤器 | DN20 | 个 | 42 |
| 104 | 阀门 | 铜球阀 （PPR活结） | DN15 | 个 | 40 |
| 105 | 阀门 | 铜球阀 （PPR活结） | DN20 | 个 | 60 |
| 106 | 阀门 | 燃气过滤器 | 4分/6分/1寸 国产 | 个 | 75/110/120 |
| 107 | 阀门 | 燃气过滤器 | 4分/6分/1寸 进口 | 个 | 160/160/450 |
| 108 | 阀门 | 磁性过滤器 | DN20 6分 国产 | 个 | 400 |
| 109 | 阀门 | 磁性过滤器 | DN20 6分 进口 | 个 | 800 |
| 110 | 暖通配件 | 耦合罐 | 国产（直径φ≥68mm，管径DN25） | 个 | 500 |
| 111 | 暖通配件 | 耦合罐 | 国产（直径φ≥68mm，管径DN32） | 个 | 800 |
| 112 | 暖通配件 | 耦合罐 | 进口（直径φ=80mm；管径DN25） | 个 | 4000 |
| 113 | 暖通配件 | 耦合罐 | 进口（直径φ=80mm；管径DN32） | 个 | 4500 |
| 114 | 暖通配件 | 板换 | 功率＜30KW，国产 | 个 | 1200 |
| 115 | 暖通配件 | 板换 | 功率30＜功率＜45KW，国产 | 个 | 1500 |
| 116 | 暖通配件 | 水泵 | 国产 RS15/6 最大流量：57L/min； 最大扬程：6米 | 台 | 800 |
| 117 | 暖通配件 | 水泵 | 国产 RS25/8 最大流量：100L/min； 最大扬程：7.8米 | 台 | 1100 |
| 118 | 暖通配件 | 膨胀罐 | 国产 8L | 台 | 400 |
| 119 | 暖通配件 | 膨胀罐 | 国产 12L | 台 | 550 |
| 120 | 暖通配件 | 膨胀罐 | 国产 18L | 台 | 600 |
正常情况下，海尔热水器产品，含电热，燃热，家用热泵，太阳能等品类，安装服务费免费；
在满足如下情况下需要按照如下标准收取安装费：
1：用户自备安装材料的，若安装管路合计长度（水管长度+气管长度）＞3米时，每超过一米加收15元/米的人工费，不足一米按照一米计算。
2：用户使用海尔材料的，若安装管路合计长度（水管长度+气管长度）＞10米时，每超过一米加收10元/米的人工费，不足一米按照一米计算。
3：一次或者分批采购，分批合计安装量大于>10台，自备材料的每台加收20元费用。
序号 | 项目 | 分类及说明 | 指导价格 |
1 | 顶喷型/多头大型花洒安装费 | 非随机所带，用户自购顶喷型/多头大型花洒 | 50元/套 |
2 | 拆除吊顶 | 根据用户家实际情况，跟用户协商建议找专业吊顶施工人员处理，特别是石膏板、PVC板等材质处理龙骨、吊筋、边缘美化等具有专业能力，具体价格根据当地行情跟用户协商； | 100元/次 |
3 | 开孔费 （孔径≥30mm） | 普通玻璃眼（单层玻璃,） | 30元/个 |
普通砖墙眼(厚度≤30cm) | 80元/个 | ||
普通砖墙眼(厚度＞30cm) | 100元/个 | ||
混凝土钢筋眼(厚度≤30cm) | 120元/个 | ||
混凝土钢筋眼(厚度＞30cm) | 150元/个 | ||
4 | 开孔费 （孔径＜30mm） | 普通玻璃眼（单层玻璃） | 25元/个 |
大理石、石英石、不锈钢台面钻孔穿管，为通过水管、气管 | 30元/个 | ||
普通砖墙眼(厚度≤30cm) | 60元/个 | ||
普通砖墙眼(厚度＞30cm) | 80元/个 | ||
混凝土钢筋眼(厚度≤30cm) | 100元/个 | ||
混凝土钢筋眼(厚度＞30cm) | 120元/个 | ||
5 | 拆暖气片 | （仅指服务费） | 50元/个 |
6 | 暖气管路改装费用 | 仅用于原为集中供暖用户（先切断再连接管路）（仅指工时费） | 150元/次 |
7 | 加装泄压，排气装置 | （仅指工时费） | 30元/个 |
8 | 加装闸阀 | （仅指工时费） | 30元/个 |
9 | 供暖管路铺设 | 3米内为用户免工时费，>3米部分（仅指工时费）供暖管路收费 | 15元/米 |
10 | 加装分水器 | （仅指服务费） | 30元/路 |
11 | 加装过滤器 | （仅指服务费） | 20元/个 |
12 | 燃气气路安装 | 初次上门安装整机时，安装气路（燃气表后气路）不收人工费。 | 免费 |
因用户原因，需要二次上门安装气路的，按照30元/台收取气路安装费。 注：1.需办理燃气通气，请用户联系燃气管理部门办理并缴纳相关费用。 2.此费用只是服务费，材料费参照标准收取； 3.用户也可自行联系专业人员安装燃气气路。 | 30元/台 | ||
13 | 挂暖气片费 | 单独安装暖气片（含暖气片配套件安装,仅指服务费） | 150元/片 |
14 | 加装温控器 | （仅指工时费）注：本机自带温控器除外 | 50元/个 |
15 | 电路改造费用 | 布线 | 100元/次 |
更换自备空开、接线盒、插座 | 20元/个 |
序号 | 项目 | 分类及说明 | 指导价格 | |
1 | 清洗服务 | 地暖清洗 | 清洗地暖管路（内蒙、长沙、济宁、锦州、新疆、太原、徐州、西宁、南昌、石家庄、昆明、唐山、宁波、北京、无锡、上海、武汉、南京、西安、杭州、天津、济南、广州） | 120元/路 |
清洗地暖管路（其他工贸） | 80元/路 | |||
产品类别 | 服务项目 | |||
拆机 | 移机 | |||
拆机不装海尔产品 | 拆机装海尔产品 | 搬运费 | 二次安装 | |
采暖炉 | 100元/台，拆管路额外收取25元/台 | / | 无此服务，根据市场行情收取 | 200元/台（不含开孔费与管材费） |
1、针对工程系统、商用系统的移机、拆除等项目则需要根据合同约定或者谈判价格方式来收取费用。
2、 移机不含运输费用，住户内部房间的挪动免费，出户门则需要根据市场行情收取搬运费用。
3、移机的费用按照移机收取，不收取拆机费
4、增值服务费，无论是否在三包期内，都不享受免费，按照如上标准收取服务费用；需要上门服务时，若距离大于15公里需要按照标准支付远程交通费
5、安装费：
正常情况下，海尔热水器产品，含电热，燃热，家用热泵，太阳能等品类，安装服务费免费；
在满足如下情况下需要按照如下标准收取安装费：
1：用户自备安装材料的，若安装管路合计长度（水管长度+气管长度）＞3米时，每超过一米加收15元/米的人工费，不足一米按照一米计算。
2：用户使用海尔材料的，若安装管路合计长度（水管长度+气管长度）＞10米时，每超过一米加收10元/米的人工费，不足一米按照一米计算。
3：一次或者分批采购，分批合计安装量大于>10台，自备材料的每台加收20元费用。
| 产品大类 | 适应产品类别 | 收费项目 | |
| 包修期内 | 包修期外 | ||
电热 | 电热水器 燃气热水器 太阳能热水器 燃气采暖炉 空气源热泵 | 收取安装材料费 | 检修费+零部件费用+远程交通费 |
备注说明： 因每位用户的安装环境、需求不同，安装过程中需要其它辅加材料或特殊服务项目。 1、远程交通费（距离按单程计算）： （只针对三包外的服务项目收取，如损耗类备件更换，增值类服务。首次上门安装，三包期内维修不收取） 1、 ≤20公里不收费； 2、20-80公里，收费50元 ； 3、>80公里，收费100元 2、如果网点一次上门服务时同时为用户多台产品服务，不重复向用户收取费用。 | |||
| 维修服务 | |||
| 产品种类 | 修理项目 | 服务费标准 | |
| 采暖炉 | 简修 | 除特修外的一切上门维修、咨询、指导使用等服务项目（必须对机器故障通检准确判定、严格执行1+5服务） | 80元/台 |
| 大修 | 检修、更换：水泵、燃气阀、燃烧器、主热交换器、板式热交换器、膨胀水箱、电脑板、控制板、燃气阀 | 120元/台 | |
| 调试 | 两层及以上户型，地暖系统初次排气，补水，调试外置水泵调试 两层及以上户型，暖气片系统初次排气，补水，调试外置水泵调试 | 100元/台 80元/台 | |
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增值服务
| 类别 | 产品特点 | 适用范围 | 照片 | 现行价格（元） | 适用机型 |
| 电热水器专用除垢剂 | –安全，绿色材料，没有污染 –高效，专门针对水垢形成原因开发，除垢快速 –方便，操作简单，使用方便 | 热水器 |
| 35 | 热水器 |
| 16A墙壁插座 | OPT精工标准，优化设计，至臻选材，精密制造，逐只检测 | 热水器 |
| 30 | 热水器 |
| 16A墙壁插座（带防水盒） | 防水防溅，用电更安全、更放心 | 热水器 |
| 35 | 热水器 |
| 热水器支架（小L型挂架) | 适用于吊顶类型墙体 | 适用于吊顶类型墙体 |
| 70 | 热水器 |
| 热水器支架（大L型挂架) | 适用于吊顶加长型 | 适用于吊顶加长型 |
| 70 | 热水器 |
| 热水器支架（T型组合挂架） | 适合于墙体无法安装，将支架安装在横梁上 | 适合于墙体无法安装，将支架安装在横梁上 |
| 70 | 热水器 |
| 热水器支架（穿墙螺杆） | 适用于空心墙无法安装膨胀螺栓的情况 | 适用于空心墙无法安装膨胀螺栓的情况 |
| 50 | 热水器 |
| 热水器支架（一字伸缩型支架） | 适用于暗管无法安装的情况，可调节横向距离 | 适用于暗管无法安装的情况，可调节横向距离 |
| 70 | 热水器 |
| 热水器支架（Z字可折叠型支架） | 适合于墙体不平的情况（墙体有斜坡的情况） | 适合于墙体不平的情况（墙体有斜坡的情况） |
| 70 | 热水器 |
