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全屋智能
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智能门锁
包修标准
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整机质保：
三年：
1.产品名称为HFH-/HFA-/HFD-/HFG-开头的型号
2.HL-T51/HL-35PF4-U（移动专供）（红古铜）
二年：
HFH-35G曜石黑/HFH-30G/HFH-18EW-U3(G)/HFA-18PW-U3（G）曜石黑
一年：
1.产品名称为HL-开头的型号
2.产品名称中包含-F的装饰锁型号
3.质保期为1年的工程项目型号：HFH-27G/HFH-29G/HFH-32G 32GD 32G-U1/HFH-36G/HL-33PF4-US
安装环境
①门的厚度不低于40mm且不超过120mm、内外门间距大于160mm；
②门表面无影响门锁面板平整贴合的凸起或花边；
③门体内部深度有足够的以便放置锁体；
④全自动锁不支持联动天地钩、非国标锁体门安装改造不支持天地钩，需将天地钩、副锁固定或拆除。
以下特殊情况无法安装
①门厚＜40mm或门厚＞120mm；
②内外门间距＜160mm无法安装；
③执手锁、半自动锁门缝小于1mm，全自动锁门缝小于3mm；
④铁艺门、栅栏门、玻璃门、断桥铝门、横拉门、折叠门等；
⑤雨、雪、日晒、空气湿度高、室内外温差大等不满足产品使用的环境。
用户须知
①智能门锁提示电量低时需尽快更换5号电池或充电（锂电池供电型号）；
②老人、小孩及指纹比较弱的人员建议使用卡片开门或购买人脸识别款门锁；
③部分门体安装智能门锁时需要开孔、扩孔或对门体进行大改等，改装后不可复原；改装可能导致替换回原锁后出现门面漏孔、天地钩无法使用等情况，请悉知；同意改动后本公司不承担恢复原门结构的所有费用；
④天地钩作为附属锁具不是独立的，防盗安全性主要依靠主锁，主锁被打开天地钩自然就失效，所以日常理解天地钩和防盗关联是误区。因国内各地门厂厂家天地钩规范不统一，且天地钩长久使用后因结构磨损、变形可能导致开锁卡涩、不畅等问题，进而导致天地钩脱落后无法开门。从消费安全角度，如遇需要紧急开门安装有天地钩的门体会增加破门时间延误消防救援，不建议安装。
特殊产品三包政策
项目门锁：三包按照合同约定系统维护年限执行。
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