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适老家电
适老家电
康养产业产品售后保修政策
包修标准
包修标准
电动轮椅
包修标准
整机：1年，电池质保6个月
主要零部件：前车轮件、后车轮件、车轮电机、车身结构件、制动件、车机控制件、车身辅助件（踏板、扶手壳）、电池充电器、缓冲装饰件（坐垫、靠背）
按摩椅
包修标准
整机：2年（说明书1年+增值卡1年）
【涉及型号】：按摩椅S3-101ZU1、按摩椅HQY-A331LU1、按摩椅H6-102ZU1(升级)、按摩椅S6-101HU1、按摩椅 H3-102H(升级)、按摩椅HQY-A317HU1、按摩椅HQY-A511ZU1(升级)、按摩椅HQY-A111HU1、按摩椅HQY-A317PROZU1、按摩椅 H3-102L、按摩椅HQY-A317Z、按摩椅HQY-A111LU1、按摩椅H3-101Z、按摩椅H3-105HU1、按摩椅 H3-102H、按摩椅X3-101HU1、按摩椅HQY-A511HU1、按摩椅H3-101H、按摩椅H6-101Y、按摩椅H3-301H、按摩椅H3-103H、按摩椅 H3-303ZU1、按摩椅H1-101H、按摩椅H1-101Z、按摩椅H3-302HU1、按摩椅H2-601HU1、按摩椅H2-601MU1、按摩椅X3-101ZU1、按摩椅X2-101HU1、按摩椅X2-101PU1、按摩椅H2-302HU1、按摩椅H2-302BU1、按摩椅H2-101QU1、按摩椅H1-501ZU1、按摩椅H2-301H、按摩椅H3-105ZU1、按摩椅H6-102ZU1、按摩椅H7-101Z、按摩椅HQY-A316WU1、按摩椅H3-102H、按摩椅H3-102L、按摩椅H3-301C、按摩椅H0-201Z、按摩椅H3-202G、按摩椅H3-201Z、按摩椅H3-302LU1、按摩椅H6-101Z、按摩椅HQY-A316HU1、按摩椅X6-101H、按摩椅S2-101HU1、按摩椅H6-102HU1、按摩椅H2-301L、按摩椅H2-101WU1、按摩椅H3-303HU1、按摩椅HQY-A511HU1(升级)、按摩椅H3-302；
整机：3年
【涉及型号】：按摩椅H3-317-WU1、按摩椅 H3-102H(升级1.1)、按摩椅HQY-A131ZU1、按摩椅HQY-A611ZU1、按摩椅HQY-A317HU1(升级1.0)、按摩椅 H3-102H(升级1.0)、按摩椅HQY-A611ZU1(升级)、按摩椅HQY-A111HU1(升级1.0)、按摩椅H7-101ZU1(升级1.0)、按摩椅HQY-A511HU1(升级1.0)、按摩椅HQY-A511ZU1(升级1.0)、按摩椅HQY-A318ZU1、按摩椅HQY-A317ZU1(升级1.0)、按摩椅HQY-A111WU1(升级1.0)、按摩椅 H3-102H(升级1.2)、按摩椅HQY-A317ZU1(升级1.1)、按摩椅H3-301SU1、按摩椅HQY-A319LU1、按摩椅X7-101LU1；
主要零部件：机芯（按摩机械手）、电机（行走电机、揉捏电机、伸缩电机）、齿轮组件（脚底按摩滚轮、导轨齿条、机芯齿轮）、结构件（支撑铁架、靠背组件）、推杆（腿部推杆、背部推杆）、线材类（机芯线束、电控箱内线束、手控器线束等）、电控机箱总成、转换阀（电磁阀、三通、直通）、气囊、气管、气泵、板卡类(主板、机芯板，驱动板、霍尔限位板，限位板固定座、蓝牙板、语音板、开关板电源等板卡)、检测板（霍尔元件组、肩位置检测板、宽度检测板、圈数检测板、伸缩检测板、限位检测板、行程检测板）、安装组件（扶手组件、腿脚按摩组件、环形夹肩、太空舱组件、腿部揉捏组件）、健康检测模块（心率检测组件）、wifi模块、负离子发生器、保险管（保险丝、保险管、保险座）、插座、开关、喇叭、外观件（靠背后盖、底座后盖、各种盖板、挡板等 ）、附件（暖宫宝、手控支架、支架安装座、销轴）、耗材（防滑垫、脚垫、靠背披风、披肩、头枕、耐磨布、坐垫、皮套、小腿固定帽等）
智能坐便器
包修标准
整机：5年（部分型号3年：ST—C1ZB4、XA1-4020、XA1-3020、XA2-3020、XA2-4020、VC5-Z31C4RR、ST-C2ZA3、ST-C2ZA4、ST-C1ZD4、ST-C1ZF3、ST-C1ZC4、ST-C1ZE3、ST-C1ZE4、ST-C1ZC3、ST-C1ZD3、ST-C1ZF4、VC5-Z31C3RR、VC5-Z31B3RR、VC5-Z31B4RR）；
智能坐便盖
包修标准
整机：5年（部分型号3年：V-235JK、V-118CS、V-125CS、V-135CK、V-168CK、VG20-FTR02、V-158JT、V-258JTA）；
浴室柜、水槽
包修标准
整机：3年
淋浴器（包含手持花洒）
包修标准
整机：3年（部分型号非3年：1年 T型扶手恒温淋浴器HGU0-L301W00、HGU0-L501W恒温坐式淋浴器；4年 恒温数显淋浴器HGU0-L507S00、恒温数显淋浴器HGU0-L507W00、恒温数显淋浴器HGU0-L507H00、淋浴器HGU0-L302S00；5年 卫玺 ST-S1H312Q、花洒VS1-T3109、卫玺 ST-S1B311B、卫玺 ST-SH8301E、卫玺 ST-SL5401Q、卫玺 ST-SL1201C、VH-SL5403、卫玺 ST-SL5402Q、ST-SL1301C、ST-SL1301B、ST-SL1301A、ST-SL1301D、VH-SL5405、VH-SL6401、卫玺 ST-S1H312G、卫玺 ST-SL5303Q、花洒VS2-S3110、卫玺 ST-S1B311C、卫玺 ST-S1H411E、卫玺 ST-SH8401E）；
浴霸、凉霸、平板灯、小管家晾衣机
包修标准
整机：3年
电动老人椅、适老起身助力器（扶手类）
包修标准
整机：3年
适老护理床、智能床头柜、电动床垫
包修标准
整机：1年
制氧机、呼吸机
包修标准
整机：1年（其中小型医用制氧机HYY-Z502W、小型医用制氧机HYY-Z506W、小型医用制氧机HYY-Z602W整机2年）；
主要零部件：过滤器、电源开关，保险丝，万向轮，换向阀，电路板，流量计，储气罐，风扇，变压器，控制面板，消音管部件，氧传感器，液晶显示屏，外壳、压缩机，吸附塔。
多功能低频理疗仪、热敷海盐袋、特定电磁波谱治疗器、脱毛仪、智能砭石刮痧仪、冲牙器、洗鼻器（鼻炎治疗仪）、电子体温计、监护腕表、尿酸监测仪、手持花洒、便携药物冷热箱、雾化器、血氧仪、血糖仪、电位治疗仪、电子体温计、胎心仪、血压计、洗手机、电子秤以及头、眼、颈、肩、腰、膝、臀等部位按摩仪品类；
包修标准
整机：1年
【保修例外】
本保修承诺不适用于下列情况：
1.产品整机或部件己经超出免费修理期的；
2.涂改保修卡，或序列号与产品本身号码不符，或产品本身无序列号；
3.无有效保修卡及有效发票的(能够证明该产品在三包有效期内的除外)；
4.未按说明书要求/错误/不当使用、保管、保养、维护、或操作产品造成的故障或损坏；
5.非产品所规定的工作环境等造成的故障或损坏（例如用于白灰、沙粒、粉尘等非家意垃圾清洁使用，用于装修、装饰、商业环境的清洁使用，用于特殊吸附化学、金属等微题粒物质环境清洁使用，工作环境温度过高、过低，过于潮湿或干燥，海拔过高，非正常的物理压力，电磁干扰，供电不稳，静电干扰，零地电压过大，输入不合理的电压等）；
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