“家”作为一个感性的生活场景,强调的是情感,而科技只是满足需求和愿景的手段。从智能家居到智慧生活,这并非是一种概念的升维,而是真正面对消费者需求,让技术拥有温度。当用户需要的是一个“以人为中心”的生活空间,厂商提供的不再是单一的产品或服务,而是一站式全场景的解决方案。
尽管5G技术早已落地,IoT也在迅速发展,当下的智能家居行业仍面临着生态碎片化与设备不智能的体验割裂。对于用户而言,想要拥有一套理想定制化的智慧生活仍面临着较高的门槛。
这种横亘在理想与现实之间的体验逆差,开始倒逼着行业头部玩家不断创新,跳脱出常规的创新思维。3月14日,2024年中国家电及消费电子博览会(AWE2024)现场,海尔智家通过带来的5大品牌和超100项首创科技,用颠覆性的科技创新,诠释了这个行业应该如何从单一家电产品实现向智慧与生活的跃迁。
从产品到智慧、再到生活的“三维领先”
为什么只有区隔于行业的颠覆式创新才能改写未来?
一百多年前,当人们刚开始进入电气化时代,爱迪生发明的白炽灯推动了点灯照明的普及;一百多年后,在智能家居以单品智能为主导的发展阶段开始进入“智能过剩”的时代,行业里大部分都是持续性创新,忽视了影响用户真实需求的底层技术与使用场景。
如今,对于智能家居行业而言,全屋智能更多强调的是智能性,而智慧生活则提出了一种更懂用户、提供感官情绪与互动价值的智能。要完成一场从全屋智能到智慧生活的跃迁,这种颠覆式创新需要实现从原创科技———智慧科技——生活方案的“三维领先”。
在AWE现场,海尔智家带来了5大品牌共101项原创科技,每一项科技都致力于为用户解决生活难题。
拿存储鲜肉来说,放在普通冰箱冷鲜区,最多3天就开始发黏、变味,但放在拥有行业首创磁控冷鲜科技的海尔冰箱冷鲜区,10天还能新鲜如初,随吃随切即可。现场还有一款卡萨帝“隐身”烟机引起了大家好奇。其搭载了行业首创全嵌科技,烟机厚度从传统的350mm缩减到325mm,实现了“正面全隐,底面齐平“的效果,完美解决了传统烟机外凸、易碰头等难题。
放眼整个海尔智家展区,这种解决生活难题的首创科技无处不在。冰箱嵌入橱柜避免不了2-10cm的缝隙,卡萨帝冰箱首创平嵌科技,做到了0闪缝。普通热水器用久了水垢堆积,还有漏水隐患,卡萨帝水晶胆热水器发明了行业唯一的非金属内胆,不添加镁棒,实现0金属、0锈水、0镁垢,还能承受脉冲打压200万次,远超国标12倍。普通洗地机清洁力度不够,打扫全屋费时费力,海尔清洁机器人洗地机无尘X11 Station搭载行业首创双动力洁净科技,实现2倍清洁能力,效率提升50%。
针对不同地区人群,海尔智家科技创新的方向也有所不同。比如全球顶奢家电品牌斐雪派克,针对澳洲当地人对冰箱冷藏空间远大于冷冻的需求,其研发出冷冻独立变温技术,推出83%冷藏容积的S+系列冰箱。针对非洲大部分地区供电不稳的现状,海尔智家推出发电机空调,在停电时也能保证大空间里的远距离送风。
海尔智家的颠覆式创新并不局限于单品科技,而是基于用户需求迭代智慧科技,不断满足更高阶的智慧生活方式。
AWE现场,卡萨帝展示了一款“隐形”空调,并首推五恒空气解决方案,一改传统中央空调风感冷硬、需手动调节、噪音大等弊端,为用户实现恒温、恒湿、恒净、恒氧、恒静的健康空气体验。用户感觉不到它的存在,却能实时享受其带来的美好。
现场三翼鸟搭建了一个一居室的智慧空间,将家庭空间还原。从智慧庭院开始,到智慧玄关、智慧客厅、智慧厨房再到洗衣房、衣帽间以及卧室、浴室,三翼鸟在8大空间的20个场景中,通过提供系统化专业解决方案,来一站式地解决用户需求的所有问题。
三翼鸟的这种无边界、超时空以及定制化的智慧生活解决方案,让智能家居行业正式完成了从全屋智能到全屋智慧的跨越。区别于行业,三翼鸟并不是围绕着单个空间、单一品类、单条服务去创新,而是将家电家居进行从方案到定制,再到交付的一体化,从而在实际落地上构建起一个真正的智慧家庭。AWE现场,三翼鸟还展示了行业首创的智慧家电家居一体化设计平台——筑巢设计,其不同于传统家电、家居割裂的设计方案,最快15秒就能给出个性化的场景定制方案,设计效率提升6倍以上。
从产品科技到智慧科技再到生活科技,海尔智家实现了三重维度的全面引领。而在这场科技长跑中,区隔于行业并实现领跑的海尔智家,始终将用户放在创新的首位,一切都围绕着用户的产品使用与场景体验来推出革命性的创新成果,并持续引领行业的发展。
科技领先背后,藏着开放创新的“全球布局”
在科技领域,颠覆式创新带来的科技领先地位,往往需要持续不断的资源投入和允许试错的企业文化,而这通常也是行业头部玩家才拥有的创新资本。纵观海尔智家会发现,其实现“科技领先”的背后,“研发体系”引领是内因。
海尔智家在线下布局了10+N开放创新体系,依托线上HOPE平台,链接全球25万+专家、100万+一流资源,形成了共创、共赢、共享的创新生态。用一流的研发资源、最优的研发体系,集全球之力创造最先进的科技和最受用户喜爱的产品。
这是科技创新的全球布局,也是实现科技全球引领的最有力支撑。
一方面,海尔智家集全球研发之力,实现高效创新迭代。海尔智家做科技创新,充分发挥其开放性创新优势,以最高效的资源利用产出新科技、新产品。
在美国,最常见的洗衣场景是一次洗衣需要两台机器完成,不仅洗烘时间长而且非常耗电。对此,GE Appliances与Haier青岛、海尔欧洲“三方合力”,研发出Combo超高效洗干一体机,将行业普遍需要6小时才能完成的洗烘时间缩短为2小时,还节能50%。
另一方面,海尔智家坚持本土化创新,让美好生活不分国界。哪里有用户需求,哪有就有海尔智家的创新突破。
在日本,用户家空间小放不下大容量洗衣机,AQUA热泵滚筒洗衣机将倾斜桶改为垂直桶设计,并增加空气洗、除皱杀菌等衣物呵护功能,做到了行业体积最小却搭载12kg大容量设计,能完美嵌入小户型公寓。在西班牙,用户讲究高效率、低能耗,Candy H20洗碗机创新速洗系统,5分钟就能完成清洁到干燥全流程。
科技创新从来没有捷径。海尔智家始终以用户为中心,坚持做原创、做唯一。当然,这是一条异常艰难的道路,令人庆幸的是,海尔智家不仅数十年如一日的走下去了,而且不断给行业开辟新赛道、增加新机会,也不断给全球用户开启美好生活新篇章。
可以这样说,海尔智家不是选择站在巨人肩膀上,而是选择成为那个巨人。