近日海尔洗衣机宣布与奔驰公司结为战略合作伙伴,双方将在洗衣机精工制造方面展开合作。日前记者在海尔的国家重点实验室采访了解到,海尔洗衣机从诞生之日起就要经历60°C和-40°C的高低温环境测试、自由落体、淋雨等200余道试验,只有全部合格的产品才能最终流向市场,从源头上保证每一台产品都有优良的基因。
海尔洗衣机全球企划部长吕佩师表示:“虽然我们产品在专利和技术等方面处于行业领先水平,但没有任何一个行业的发展只考虑自身因素就能获得长久的生命力。因此海尔洗衣机通过与奔驰合作就是要将产品品质进一步全面提升。”
匪夷所思的模拟用户试验
记着来到模拟用户实验室,看见试验员正将以下物品同时放入洗衣机:一条打结的毛巾被、一条不打结的毛巾被,小手帕3块,大人、小孩丝袜各1双,2分、1角、5角、1元硬币各两枚……然后启动洗涤程序。
实验员告诉记者:“我们现在通过试验模拟各种实际使用情况,只有在各种复杂的使用情况下,都能正常工作的产品才是合格的。比如在运行若干周期后,我们将会检查硬币是否存在,如果将水泵堵住或掉到内外筒间隙中,即不合格。”
千锤百炼金刚品质
就在参观者们看得意犹未尽时,又被带到了一个封闭空间,这里是高低温实验室。在这里,产品要经过60°C和-40°C的“酷暑”与 “严寒”的考验。还有更加苛刻的双85试验,就是在温度85°C,湿度85%的情况下,洗衣机电脑板的硬件要正常工作。
实验室还能模拟出潮湿的环境,按照国内用户使用习惯,大部分洗衣机都长时间摆放在卫生间,这就要求产品必须要适应非常潮湿的环境。在环境实验室里,记者刚刚进入,眼镜就被蒙上了一层水雾,顿时觉得湿度太大呼吸困难。原来当时的环境湿度已经达到96%,而在这种极度潮湿的环境下,每台海尔洗衣机必须要正常运行近百的标准周期。
此外还有很多有趣的试验,比如将洗衣机作自由落体运动的抛落实验,淋雨试验……大大小小试验加起来200多项,最后产品还要经过2000周期以上的可靠性试验,只有全部通过才能最终流向用户。
汽车制造体系移植给洗衣机
众所周知,与海尔洗衣机合作的奔驰,是拥有百年精工品质基础的豪华汽车品牌,它在核心技术、精工品质、工艺设计和乘坐享受等方面赢得了全球消费者的尊重。“精益生产的最佳实践,是双方本次合作的重点。奔驰方面将提供整个管理体系,协助海尔洗衣机在生产制造方面减少浪费、提高效率、加快标准化的节拍,从而达到产出一流的产品,提升制造品质和用户反应速度。概括的说就是把奔驰在汽车方 面的制造体系移植到洗衣机上面。”海尔洗衣机全球企划部长吕佩师说。
业内专家认为,精益生产在全球范围展开,意味着新工业时代的到来。以洗衣机为“旗舰”产品的海尔与奔驰的合作,就是号准了新时代全球消费者个性化需求的脉搏,对中国家电产业的国际化和高端化将起到极大推动作用。